CHƯƠNG 3

Chương 3

nhân viên vừa nạt nộ kia đang gõ mạnh máy tính, mặt lộ vẻ tức .

Tôi tỉnh lại, bước vội .

Qua quầy làm thủ tục, tôi túm lấy cổ áo anh ta.

“Anh là nhân viên sân bay, dựa quyền gì mà tự ý xé thẻ lên máy bay của hành khách khi phép?”

Cuộc hội thảo học thuật này quy tụ toàn những nhân vật hàng đầu ngành.

Để có quyền dự, tôi đã chạy đôn chạy đáo suốt nửa năm mới khiến tổng biên tập đồng ý.

mà giờ lại bị hủy vì một nhân viên làm thủ tục sân bay thế này.

Tôi muốn phát điên lên, muốn cho này một bài học.

Lúc ấy, một vị lãnh đạo sân bay mũm mĩm nghe ồn ào mới lững thững .

ta vệ kéo tôi ra, rồi tự mình đứng chắn giữa tôi và nhân viên gây xung đột.

“Cô ơi xin đừng .”

“Nhân viên của các tự ý xé thẻ lên máy bay của tôi, mà tôi đừng à?”

Tôi lạnh lùng , giật tay ra khỏi vòng tay vệ, rồi lãnh đạo sân bay hơi ngượng ngùng nói: “Cô nói đúng.”

“Hôm nay xảy ra là lỗi của chúng tôi, tôi nhất xử nghiêm, có giải thích rõ cho cô.”

Nghe đó tôi khó mà cứng cùng nữa.

Nhìn sang những nhân viên đang nép ở phía sau, tôi tạm qua.

tôi có vẻ lơi tay, trưởng phòng sân bay liền bước quầy, mỉm :

“Cô Lâm, để bù đắp cho cô, tôi cho cô quyền ưu tiên lên máy bay.”

“Khoang hạng nhất vốn đã ưu tiên lên tàu mà.”

Tôi chẳng nhận lời xuôi tai ấy một chút nào, không ngần ngại vạch trần sự giả tạo của ta.

ta không tỏ vẻ dữ, khẽ nhếch môi .

“Bây giờ tôi làm thủ tục cho cô, rồi trực tiếp đưa cô lên máy bay, nhất không để chậm trễ.”

“Chờ cô về, chúng tôi cho cô một câu trả lời thỏa đáng.”

Tôi đồng ý, đứng chờ thao tác.

Thế trưởng phòng lại giật mình lớn tiếng: “Máy tính báo là cô đã hủy check-in rồi.”

“Không thể nào!”

Tôi vừa làm xong thủ tục, từ đó giờ vẫn luôn ở sân bay tìm quầy trung chuyển, hoàn toàn hề động điện thoại.

“Sao có thể bị hủy?”

Tôi vừa nói vừa lôi điện thoại ra xác nhận.

Khi nhìn trên lịch sử thao tác hiện rõ bốn chữ “Hủy thủ tục”, tôi ngẩn trầm mặc.

Hồi tưởng lại tất cả những đã xảy ra dọc đường.

Cho khi…

“Tôi biết rồi, chính là tên vừa nãy giở trò! ta nói tôi có lên máy bay hay không phải do quyết .”

Đã dám xé nát thẻ lên máy bay của tôi, tự ý hủy thủ tục check-in, hình chẳng có gì khó tin.

Tôi khẳng chắc chắn là làm, nháy mắt da đầu tê dại, siết chặt nắm đấm lao tính sổ.

vị quản lại thay đổi hẳn vẻ hòa nhã ban nãy, nhíu mày ngăn tôi lại.

“Cô Lâm, nhân viên của chúng tôi không làm những .”

“Có khi nào… là chính cô quên… hoặc thao tác nhầm lẫn…”

Nghe kiểu đổ vạ ngược , tôi tức mức nhảy dựng.

Không khách khí chất vấn lại:

“Xé thẻ lên máy bay của hành khách lại là nhân viên các có thể làm sao?”

“Nếu ta đã dám xé thẻ của tôi, lấy gì đảm ta không thể hủy luôn thủ tục check-in?”

“ cô không có chứng cứ chứng minh là nhân viên chúng tôi hủy.”

“Cô Lâm, nếu thực sự là cô quên, chúng tôi có thể làm lại thủ tục cho cô. cô không thể tùy tiện đổ oan bẩn thỉu lên đầu nhân viên của chúng tôi.”

“Làm có thể hủy hoại cả nửa đời sau của một đứa trẻ bình thường đấy.”

Quản sân bay nói hùng hồn, bằng vài câu đã đẩy hết trách nhiệm sang tôi, mình thành kẻ nghĩa khí bất đắc dĩ, thể mới là nạn nhân.

Không khí lập tức rơi bế tắc.

Cơn chất chứa lòng tôi suốt thời gian qua, giờ bùng nổ dữ dội lũ vỡ bờ.

“Gặp chối trách nhiệm, ngược lại vu khống hành khách — đây là cách các xử vấn đề sao?”

“Thật là giỏi lắm!”

Tôi gào lên tố cáo hành vi xấu xa của sân bay, toàn thân run rẩy rút điện thoại ra gọi cảnh sát.

Quản dường không ngờ tôi lại khó đối phó , vội vàng giữ chặt tay tôi, hạ giọng xin lỗi, nói rằng sự việc vẫn có thể cứu vãn.

“Cô Lâm, là tôi lỡ lời, cô đừng .”

“Chúng tôi lập tức làm lại thủ tục cho cô.”

Mãi khi cầm lại thẻ lên máy bay đã làm lại, tôi mới dần dần bình tĩnh hơn một chút.

Bước về phía lối đi VIP, mà lại có ngăn tôi lại.

“Cô Lâm, đây là lối đi dành cho hội viên, cô không thể .”

“Tại sao tôi lại không thể ?”

Đừng nói là lối VIP, tấm thẻ hội viên tay tôi vốn là cấp cao nhất của hãng hàng không, có chỗ nào mà tôi không thể ?

vỏn vẹn một tiếng đồng hồ đã xảy ra quá nhiều , tôi mệt mỏi rã rời, cố gắng gượng giữ bình tĩnh mà hỏi.

nhân viên từng mỉa mai tôi ban nãy đứng phía sau khẽ khẩy:

“Đúng là không quan tài rơi lệ, cầm tấm thẻ rách nát mà dám giả mạo hội viên.”

ta nói khiến tôi tức , có lãnh đạo sân bay ở đây, tôi chẳng đáng để đôi co.

Tôi nghiêm mặt quay sang hỏi quản :

“ là một nhân viên quèn, không nhận ra thôi. ngay cả anh không biết sao?”

“Chúng tôi từng thẻ T này, cô… cô…”

Câu trả lời nằm ngoài dự liệu, lại đúng dự tính.

Tôi bật bất lực, đem những lời đã nhắc đi nhắc lại vô số lần, giải thích thêm một lần nữa với quản sân bay.

“Thẻ T chính là Thành tựu Trọn đời Bạch Kim, anh đã nghe qua ?”