Chương 3

06

Sắc mặt Trương Nhã chuyển từ trắng xanh, rồi từ xanh đỏ.

Có lẽ quá hoảng loạn, cô ta bất ngờ chuyển hướng, công kích tôi:

“Là tại cô ta có vấn đề! chuyện nhỏ xíu cũng làm lớn chuyện, đến tí áp lực cũng không nổi sau này làm sao sống nổi chốn công sở?

Tôi làm vậy là muốn tốt cho cô ta, là rèn luyện khả năng áp lực!”

Cô ta nói một tràng, giọng nhanh và gấp, như thể cố lấy can đảm cho chính mình.

“Giám đốc Vương, Giám đốc Triệu, hai người đừng nghe mỗi lời cô ta.

Cô ấy là kiểu người mong manh yếu đuối, thấy tôi – bối – sai bảo vài chuyện sinh lòng khó , cố tình làm lớn lên!”

Tôi không đợi hai giám đốc lên tiếng, mà chủ động đứng dậy.

Nhìn thẳng Trương Nhã, giọng tôi không to, nhưng rõ ràng rành rọt:

“Trương Nhã, tôi có áp lực hay không, không đến lượt chị phán.

Chất lượng giao dự án mới là thước đo.

Công việc của tôi là viết mã, không phải làm osin riêng cho chị.”

Tôi cười lạnh:

“Chị nói chị muốn tốt cho tôi?”

“Tự chị nhìn lại bản ‘quy ’ chị gửi tôi đi: từ việc đi mua nước, loại hạt cà phê, căn chỉnh nhiệt độ, đo tỷ lệ, khuấy bao nhiêu vòng, đặt ly lệch bao nhiêu độ…

Cuối cùng còn yêu cầu tôi đứng bên cạnh phục vụ để chị nếm thử. Không đạt làm lại.

Cái này mà chị bảo là ‘ tôi tốt’?”

“Chị tự hỏi lại xem— là cách chị đối với nghiệp, hay là với người hầu?”

Lời tôi như chiếc đinh nhọn, đâm thủng lớp mặt nạ cuối cùng của cô ta.

Trong phòng làm việc, ai cũng nghe rõ mồn một.

Trương Nhã bị tôi chất vấn đến nghẹn họng, mặt đỏ bừng như gan heo.

Cô ta hẳn không ngờ một người luôn ít nói như tôi lại có thể nói thẳng và quyết liệt đến thế.

Lúc này, Giám đốc Vương khẽ gõ , thu hút chú ý của mọi người.

“Được rồi, bớt lời đi.”

Bà cầm bản SOP trên , nét mặt có phần sâu xa, nhìn Trương Nhã chậm rãi nói:

“Thật ra, Trương Nhã này, cá nhân tôi rất đánh giá cao bản tài liệu này của cô.”

Câu khiến Trương Nhã sững người.

Cả tôi và Triệu Quốc Phong cũng ngạc nhiên.

Vương Lệ tiếp lời, vẫn đều đặn, thong thả:

“Cô xem, trong cô nêu rõ yêu cầu , quy chuẩn thao tác, thậm chí còn thiết lập cả KPI—‘đạt chuẩn hoặc làm lại’.

Điều này cho thấy cô có óc quản trị, có tư duy nhân .”

Ánh mắt Trương Nhã lóe lên hy vọng, tưởng bà cho cô ta lối thoát.

“Giám đốc quá lời rồi, em chỉ… tiện tay viết chơi thôi…”

“Không— không phải viết chơi.” Vương Lệ cắt ngang, giọng nghiêm lại.

“ là một bản mô tả công việc cực kỳ chi tiết cho ‘trợ lý cá nhân’.”

Bà hơi nghiêng người phía , nhìn thẳng Trương Nhã, chuyển giọng sắc bén:

“Nếu cô cho rằng này có vai trò cốt lõi trong việc đảm bảo hiệu suất làm việc của mình, thậm chí còn nâng tầm ảnh hưởng tới tiến độ dự án,

vậy với tư cách Giám đốc Nhân , tôi buộc phải nghiêm túc lý đề xuất này.”

Bà dừng một nhịp, rồi nói ra câu khiến Trương Nhã hoàn toàn sụp đổ:

“Thế này nhé, Trương Nhã—bộ phận nhân có thể khởi động quy trình tuyển dụng, dựa trên bản SOP này của cô, tìm kiếm một trợ lý chuyên trách cho cô.

Nhưng hiện tại, công ty không có ngân sách để thêm biên chế mới.

Theo quy , chi phí lương và bảo hiểm xã hội cho này phải do phòng ban hoặc dự án đề xuất gánh .”

Vương Lệ quay Triệu Quốc Phong, rồi lại nhìn Trương Nhã:

“Giám đốc Triệu, bộ phận Thị trường 2 năm nay còn ngân sách không?

Hoặc là, Trương Nhã, cô có ý trích một phần kinh phí từ dự án ‘Tinh Quang’ mà cô phụ trách để chi trả lương cho trợ lý chuyên trách này không?”

“Nếu được, tôi có thể lập tức chỉ đạo bộ phận tuyển dụng đăng tin.

Tôi tin chắc, với bộ tiêu chuẩn 12 điều của cô, tìm được người phù hợp.”

Không gian bỗng chốc như rơi vào hầm băng.

Miệng Trương Nhã há ra, đủ để nhét cả quả trứng gà.

Máu trên mặt cô ta rút sạch chỉ trong tích tắc.

Bỏ từ ngân sách dự án của mình để tuyển người phục vụ mình uống cà phê?

Còn khó hơn cả việc bắt cô ta nuốt rắn.

Cô ta cuối cùng cũng hiểu:

Bản “quy tắc người hầu” do chính tay mình lập ra, đã trở thành vòng dây thừng siết chặt cổ chính mình.

Cô ta chỉ còn hai lựa :

•         Một là thừa nhận bản thân ngang ngược, bắt nạt nghiệp,

•         Hai là tự bỏ thuê người phục vụ đúng chuẩn mình yêu cầu.

Dù đường nào, cũng là tử lộ.

“Em… em…”

Trương Nhã lắp bắp mãi, không thốt nên lời.

Thân hình hơi lảo đảo, suýt đứng không vững.

Tôi đứng bên cạnh, lặng lẽ nhìn cô ta, ánh mắt lạnh lùng.

chính là kết cục tôi muốn.

Dùng chính luật chơi của cô ta,

Ngay mặt tất cả mọi người,

đánh bại cô ta hoàn toàn.

07

Lời của Vương Lệ như một nhát búa tạ, giáng thẳng vào thần kinh của Trương Nhã.

Bỏ trả cho một do chính cô ta tự bịa ra—

Không chỉ là trừng phạt, mà là một cú bẽ mặt công khai.

Toàn thân Trương Nhã run rẩy dữ dội, cô ta bấu chặt mép , ngón tay trắng bệch siết quá chặt.

“Không… tôi không cần trợ lý hết!”

Cô ta cuối cùng cũng gào lên, giọng the thé chói tai:

“Tôi rút lại! Tôi rút lại tài liệu ! Tôi chỉ đùa với cô ta thôi! Là cô ta làm quá lên!”

Cô ta cố nhặt lại quả bom mình vừa ném ra.

Nhưng Vương Lệ không cho cô ta cơ hội .

“Rút lại?” – ánh mắt Vương Lệ lạnh băng,

“Trương Nhã, không phải trò chơi nít.

Tài liệu này đã được cô gửi chính thức qua hệ thống nội bộ của công ty. nó là một bằng chứng.”

“Bằng chứng cho thấy cô trong làm việc, đã lợi dụng thân phận nhân viên lâu năm để quấy rối và bắt nạt nghiệp mới,

thậm chí còn cố tình hệ thống hóa hành vi bắt nạt bằng một bản tài liệu ngụy trang là ‘quy trình công việc’.

Cô có biết việc này đã vi phạm nghiêm trọng Quy tắc Ứng Nhân viên của công ty không?”

Từng lời của Vương Lệ như chiếc đinh thép, từng cái một, đóng chặt Trương Nhã lên cột nhục nhã.

“Tôi không có! Tôi không bắt nạt cô ta!” – Trương Nhã hoàn toàn mất kiểm soát.

Cô ta quay ngoắt lại, mắt đỏ ngầu, gào lên với tôi:

“Là cô! Tất cả là tại cô – tiện nhân này! Cô giả vờ ngây thơ để gài bẫy tôi! Tôi bảo cô pha ly cà phê đã sao?

Lúc cô mới vào, là ai chỉ dẫn cho cô? Cô đúng là đồ vong ân bội nghĩa!”

Cô ta hét như thú bị dồn vào đường cùng, nhào tới đánh tôi, tay giơ cao như muốn tát.

Tôi theo phản xạ lùi lại một bước.

Nhưng cô ta không chạm được vào tôi.

Triệu Quốc Phong – trưởng phòng – lao đến như một mũi tên, giữ chặt cổ tay cô ta.

“Trương Nhã! Cô điên rồi à? là công ty!”

Mặt ông đỏ bừng, hẳn cũng không ngờ cô ta mất kiểm soát đến mức này—

hành hung ngay mặt hai giám đốc.

“Buông tôi ra!” – Trương Nhã vẫn vùng vẫy:

“Tôi phải xé miệng nó ra! khốn này, giả vờ hiền lành rồi đâm sau lưng tôi!”

Tôi nhìn cô ta nổi điên, trong lòng không có dao động nào.

Chỉ lạnh nhạt cất tiếng, giọng không to, nhưng đủ để cả phòng nghe rõ:

“Giám đốc Vương, Giám đốc Triệu, những ‘bài rèn luyện’ mà nghiệp Trương Nhã dành cho tôi… không chỉ dừng lại việc pha cà phê.”

Lời tôi khiến Trương Nhã khựng lại.

Tất cả ánh mắt một lần nữa đổ dồn phía tôi.

Tôi lấy điện thoại ra, mở một album khác.

“Tháng , cô ấy nhờ tôi in bài tập nhà cho gái, hơn một trăm trang, in bằng máy công ty, giấy công ty.”

Tôi đưa ra một bức ảnh—bên máy in chất đống là bài tập in sẵn.

“Tuần nữa, cô ấy sai tôi đi lấy rèm cửa mang đi giặt, rất nặng. Tôi tự vác từ tiệm giặt tận nhà cô ấy.”

Tôi lướt đến bức tiếp theo—là ảnh tôi chụp cùng chiếc túi khổng lồ đựng rèm, mệt đến bở hơi tai.

“Ngoài ra, cô ấy còn nhờ tôi vứt mỹ phẩm hết hạn, dán hóa đơn công tác, thậm chí nhờ tôi viết báo cáo tuần cho cả nhóm thay cô ấy,

cô ấy… bận đi làm móng.”

“Tất cả những việc , cô ấy cũng bảo là ‘ muốn tốt cho tôi’, là ‘để tôi rèn luyện’.”

Tôi ngẩng , nhìn thẳng Trương Nhã vùng vẫy trong tay Triệu Quốc Phong.

“Chị Nhã, cái chị gọi là ‘dẫn dắt tôi’… là coi tôi như một bảo mẫu miễn phí toàn thời gian?”

Lời tôi vừa dứt, căn phòng như bị hút sạch không khí.

Chết lặng.

Tay Triệu Quốc Phong vẫn giữ cổ tay Trương Nhã, nhưng đã cứng đờ.

Ông nhìn những tấm ảnh trong điện thoại tôi—vẻ mặt chuyển từ sốc, giận dữ, rồi thất vọng cùng cực.

Trương Nhã cũng ngừng giãy giụa.

Cô ta nhìn tôi, ánh mắt không còn phẫn nộ, mà là một nỗi sợ hãi tột cùng.

Cô ta tưởng những việc mình làm kín đáo, ẩn sau lớp “luật ngầm công sở” không ai truy ra.

Không ngờ—

Tôi đã ghi lại từng việc một.

Từng chuyện nhỏ.

Không sót một chi tiết nào.

08

Vương Lệ cầm lấy điện thoại của tôi từ tay Triệu Quốc Phong, tỉ mỉ xem từng bức ảnh và ghi chép.

Sắc mặt bà ngày càng trở nên nghiêm trọng.

Xem xong, bà đặt điện thoại xuống một cách nhẹ nhàng, phát ra một tiếng “cạch” khẽ khàng—

Trong không gian im phăng phắc của văn phòng, âm thanh vang lên rõ ràng đến mức lạnh người.

“Trương Nhã.” – Giọng Vương Lệ lúc này không còn hơi ấm nào.

“Cô còn để nói không?”

Trương Nhã như bị rút cạn toàn bộ sức lực, ngã sụp vào cánh tay của Triệu Quốc Phong.

Cô ta không nói một lời, chỉ dùng ánh mắt đầy oán độc đến cực điểm để nhìn tôi.

Như thể muốn xé xác tôi bằng ánh nhìn.

Vương Lệ đứng dậy, bước đến đối diện cô ta.

“Theo Sổ tay Nhân viên Công ty, Chương 3, Điều 17 quy rõ:

‘Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hình thức bắt nạt nơi công sở, bao gồm nhưng không giới hạn việc lạm dụng chức vụ, cô lập người khác, hoặc sử dụng thời gian làm việc của nghiệp cho mục đích cá nhân.’”

“Hành vi của cô đã vi phạm nghiêm trọng giới hạn đỏ của công ty.”

Vương Lệ nhìn cô ta, như tuyên án.

“ công ty cho cô hai lựa .”

“Thứ nhất:

Công ty đưa ra lý kỷ luật nghiêm trọng, ghi vào hồ sơ nhân .

Toàn bộ thưởng quý và thưởng Tết năm nay bị hủy bỏ.

thời, cô phải công khai xin lỗi Từ Nhiên trong cuộc họp toàn bộ phòng ban.”

Công khai xin lỗi. Mất hết thưởng.

Với một người xem trọng thể diện và bạc như Trương Nhã,

chẳng khác án tử danh dự.

Từ nay sau, công ty này, cô ta vĩnh viễn không ngẩng lên nổi nữa.

Vương Lệ ngừng một nhịp, rồi nói ra lựa thứ hai:

“Thứ hai: Ngay bây , cô viết đơn xin nghỉ việc.

Công ty lý theo quy trình tiêu chuẩn,

Và thông báo ra ngoài là lý do cá nhân—coi như giữ lại thể diện cuối cùng cho cô.”

Cả văn phòng im lặng như tờ.

Không ai dám thở mạnh.

là một bài toán không có đáp án đúng:

•         lại mất sạch danh tiếng.

•         Ra đi mất luôn và đường lui.

Cơ thể Trương Nhã bắt run—

Không còn là tức giận, mà là tuyệt vọng.

Cô ta biết rõ, mình đã hết đường sống công ty này.

Trương Nhã đột ngột hất tay Triệu Quốc Phong ra, loạng choạng lùi mấy bước,

Chỉ tay vào tôi, rồi chỉ Vương Lệ và Triệu Quốc Phong:

“Được! Được lắm! Các người bênh nhau! Cấp trên đè cấp dưới!

Tôi đi! Được chưa? Tôi đi!”

Cô ta giống như một bò điên bị chọc giận, lao ra khỏi văn phòng, húc tung cửa.

Chúng tôi còn nghe thấy cô ta đập , lôi đồ đạc, nức nở như khóc gào bên ngoài.

Tiếng ồn vang vọng khắp không gian, khiến không khí thêm ngột ngạt.

Sắc mặt Triệu Quốc Phong cực kỳ khó coi.

Ông bước đến mặt tôi, mở miệng như muốn nói ,

Nhưng rồi chỉ thở dài:

“Từ Nhiên, chuyện này… em thấy sao…”

Vương Lệ ngắt lời ông:

“Giám đốc Triệu, cách lý của Từ Nhiên hoàn toàn không có sai.

Em ấy đã thông qua kênh chính thống để phản ánh vấn đề lên ban quản lý.

Nếu em ấy nhịn nhục hoặc âm thầm cãi cọ, mới là kịch bản tệ nhất.”

Bà quay tôi, ánh mắt chứa đầy tán thưởng.

“Từ Nhiên, em làm rất tốt.

Em bảo vệ được chính mình, cũng giữ được nguyên tắc của công ty.

Chúng tôi không mong nội bộ nhân viên xảy ra chuyện như thế này.

Nhưng một khi đã xảy ra, nhất phải lý công bằng.”

Bà dừng một , giọng dịu lại:

“Yên tâm làm tốt dự án của em.

Với những nhân viên có năng lực và tuân thủ quy , công ty không bao bạc đãi.”

Tôi khẽ gật :

“Cảm ơn Giám đốc Vương, cảm ơn Giám đốc Triệu.”

Tôi không nói thêm nữa.

Tôi biết, nói càng nhiều, càng dễ sai.

Lúc này, im lặng đón nhận kết quả chính là cách thể hiện tốt nhất.

Chuyện này, đã chính thức khép lại.

Kết thúc bằng việc Trương Nhã bị loại bỏ hoàn toàn khỏi công ty.