Chương 1

Lượng đơn phòng khách sạn tăng vọt lễ 1/5.

Nhưng tôi vẫn chừa lại 30 phòng trống cho Trương Hạo, một khách quen đã hợp tác suốt mười năm.

Trương Hạo dẫn theo ba mươi nhân viên đến đi team building, nhưng lúc thanh toán lại sầm mặt xuống.

“Tại chúng tôi phải trả 500 tệ một đêm, khi khách lẻ người ta chỉ trả có 400?”

Tôi hơi khựng lại, kiên nhẫn giải thích: “Vị khách lẻ kia trả 400 tệ một đêm là không gồm vé vào cổng du lịch, ba ăn và xe đưa đón. Anh cũng biết vé du lịch đã 180 tệ một người rồi, cho nên…”

Tôi chưa kịp nói hết câu bị hắn tát một cắt ngang: “Tôi không quan tâm mấy đó, tóm lại bây giờ tiền phòng của chúng tôi đắt hơn khách lẻ! là hoàn tiền, là trả phòng!”

Tôi ôm mặt sưng đỏ, lẳng lặng làm thủ tục trả phòng cho bọn họ.

Sau đó, tôi tìm gọi lại cho du lịch người cao tuổi gồm một trăm người mà tôi vừa từ chối lúc nãy.

du lịch nghe tin tôi có phòng liền chuyển khoản thanh toán toàn bộ ngay lập tức.

Trưởng du lịch vô cùng biết ơn: “Tốt quá rồi, tôi suýt tưởng trăm người của tôi phải ngủ ngoài đường chứ. Lâm, cô đúng là cứu mạng tôi, 1/5 phòng khó quá!”

Ngay lúc đó, điện thoại cũng hiện lên một bản tin: Lượng du khách 1/5 bùng nổ, khách sạn ngàn tệ cũng không còn một phòng!

1

“ Lâm, cô có ý gì ?”

“Cô giá cho chúng tôi là 500 tệ một người, lúc nãy tôi thấy có khách chỉ trả 400 tệ? Cô rõ ràng là đang chặt chém khách quen mà!”

Tôi ôm mặt nóng ran.

Đè nén sự chấn động và phẫn nộ lòng.

Lại giải thích: “Giám đốc Trương, anh hiểu lầm rồi. Cô Lý là khách lẻ, chỉ một đêm, hơn nữa 400 tệ của cô chỉ là tiền phòng, không gồm ba ăn, vé du lịch và dịch vụ đưa đón. 500 tệ của anh là giá trọn gói, tính ra còn hời hơn cô nhiều.”

“Hời? Tôi thấy cô đang coi tôi là thằng ngu trêu đùa có!”

Trương Hạo không thèm nghe.

Ngược lại còn gắt gỏng lớn tiếng.

Khách sảnh đều ngoái lại nhìn.

“Chẳng phải chỉ là thêm mấy ăn với tấm vé vào cổng thôi ? Đáng nhiêu tiền? Tôi thấy cô ỷ chúng tôi là khách quen, dễ bắt nạt nên cố tình nâng giá!”

“Giám đốc Trương, anh không thể nói vậy được.”

Tôi vẫn giữ bình tĩnh.

Dù mặt đang đau rát.

“Vé trọn gói của du lịch hồ Thanh Sơn đã 180 tệ một vé rồi. Ba ăn của chúng tôi đều là buffet, sáng có hơn hai mươi món.”

“Trưa và tối tám món một canh, có cá có tôm, thêm trái cây và đồ uống, cộng thêm việc đưa đón miễn phí từ ga tàu cao tốc và du lịch.”

“Lại còn có hướng dẫn viên theo sát thuyết minh ngày, tặng mỗi người một voucher ăn vặt 50 tệ du lịch và ba vé trải nghiệm dịch vụ có phí.”

“500 tệ, tôi thu còn chưa tới giá vốn nữa. Không tin anh cứ đi hỏi khách sạn khác xem, cùng một gói dịch vụ như vậy, bọn họ ít nhất cũng phải thu 800 tệ trở lên.”

Trương Hạo ngang ngược gào lên: “Tôi không quan tâm người khác thế nào! Tôi chỉ biết cô giá cho người khác rẻ hơn chúng tôi! là hoàn lại 100 tệ cho mỗi người chúng tôi! là chúng tôi không nữa!”

Hợp tác với ty bọn họ mười năm.

Tôi giữ nguyên mức giá này.

Suốt mười năm trời.

Khách sạn khác đã tăng giá gấp ba.

Tôi vẫn lấy bọn họ 500.

Hắn ta hay rồi.

Còn ra tay đánh người.

Nhưng tôi vẫn kìm nén tính khí.

“Giám đốc Trương, nếu anh cảm thấy thiệt thòi vì 100 tệ này, có thể phòng với giá 400 tệ như khách lẻ, tất dịch vụ khác chúng tôi sẽ hủy bỏ.”

“Tôi nhắm vào dịch vụ trọn gói của cô nên mới tới !” Trương Hạo chói tai gào lên: “Dịch vụ đi kèm của cô hủy rồi, tôi mắc mớ gì phải chọn khách sạn của cô!”

Nói trắng ra.

Hắn chính là muốn chèn ép hưởng lợi.

Bỏ ra 400 tệ tiền phòng.

Nhưng muốn tận hưởng dịch vụ trọn gói 500 tệ.

Nhưng chỗ của tôi cũng đâu phải mở ra làm từ thiện.

Trương Hạo chỉ thẳng tay vào mặt tôi mắng: “Hôm nay nếu cô không đồng ý yêu cầu của tôi! Bấy giờ tôi sẽ dẫn nhân viên của tôi trả phòng, khách sạn của cô bỏ trống 1/5 này, tôi xem lúc đó cô tìm ai tới !”

Cô bé lễ tân đứng cạnh tôi không nhịn được lên tiếng: “ anh lại hành xử như vậy? Giá homestay ngoài đã tăng lên tận trời rồi! Chúng tôi không tăng giá, lại còn cung cấp nhiêu dịch vụ cho anh, anh lại không biết điều thế hả!”

Trương Hạo cười khẩy.

Liếc mắt nhìn tôi.

“Rốt cuộc là tôi không biết điều, hay là của người không biết điều, vì kiếm tiền mà đến lương tâm cũng vứt cho chó gặm! Nhanh lên! hoàn tiền, trả phòng!”

Đồng nghiệp của hắn cũng hùa theo.

“Nếu không hoàn tiền, chúng tôi sẽ lên app phòng đánh giá 1 !”

“ tất mọi người đều biết cửa hàng của người là quán mờ ám chặt chém khách!”

“Làm gì có kiểu lùa gà người quen thế này, quá đen tối rồi!”

“Bốn trăm tệ chúng tôi cũng không nữa, mau hoàn tiền lại !”

Mấy người lấy điện thoại ra.

Mở app phòng lên.

Chuẩn bị viết đánh giá tệ.

Tôi hít một hơi thật sâu.

Sờ lên khuôn mặt vẫn còn nóng ran.

Tình nghĩa khách hàng mười năm.

Vỡ nát tát này.

Khách quen này.

Chẳng còn chút lý do gì níu kéo nữa.

Tôi nhếch mép.

Nở một nụ cười lạnh nhạt.

“Được, tôi sẽ làm thủ tục trả phòng cho người ngay bây giờ.”

Trương Hạo sửng sốt một chút.

Rõ ràng không ngờ tôi lại dứt khoát như vậy.

Ngay sau đó, trên mặt hắn lộ ra vẻ đắc ý.

“Mau trả đi, đỡ mất thời gian của tôi. Nói cho cô biết, có đầy khách sạn đang cầu xin chúng tôi đến kìa!”

Cô bé lễ tân cầm lấy ba mươi căn cước dân.

Làm thủ tục trả phòng từng người một.

Tôi bước sang một .

Lấy điện thoại ra.

Gọi cho đội trưởng Vương.

Đội trưởng Vương là của ty du lịch Hoàng Hôn Đỏ.

Nửa tháng trước đã từng tìm tôi.

Nói có một du lịch người cao tuổi gồm một trăm người.

Muốn lại nửa tháng.

Hỏi tôi có phòng không.

Lúc đó tôi đã hứa với Trương Hạo.

Nên đã chừa lại ba mươi phòng trên tầng ba.

Số phòng còn lại.

Không đủ cho một trăm người .

Nên đành phải từ chối khéo anh .

Đội trưởng Vương lúc đó gấp đến mức sắp khóc.

Nói này là doanh thu nửa năm của anh .

Nếu hỏng bét, ty của anh sẽ phá sản.

Dặn tôi nếu có phòng nhất định phải cho anh đầu tiên.

Điện thoại đổ chuông một tiếng đã có người bắt máy.

“Đội trưởng Vương, trước anh nói có du lịch trăm người muốn qua chơi đúng không? Bây giờ đã được phòng chưa?”

Giọng đội trưởng Vương đầy tuyệt vọng và oán than.

“Ây da, chính vì chưa được phòng đấy! Vịt nấu chín rồi còn bay mất, tôi đang chuẩn bị gọi thông hủy lịch trình cho từng du khách này! ty của tôi, e là không trụ qua nổi 1/5 này rồi!”

Nghe đội trưởng Vương định hủy lịch trình.

Tôi vội nói: “Đội trưởng Vương, chỗ tôi có phòng, đủ sức chứa một trăm người của anh.”

Đầu dây kia im lặng hai giây.

Sau đó bùng nổ tiếng hét đầy kinh ngạc và vui sướng của đội trưởng Vương.

“Có phòng thật hả, Lâm, cô không lừa tôi chứ! Vậy tôi chốt! nhiêu tiền tôi cũng chốt!”

Tôi dựa theo mức giá đã cho Trương Hạo.

Gằn từng chữ nói.