Chương 5

Phía dưới phần nội dung có một dòng chữ nhỏ: Thanh toán nốt phần đuôi sau khi hoàn thành phối hợp xử khiếu nại phòng K.

Hứa Vi tay lịch sử tin nhắn của nhóm chat đó: “Phòng K, là phòng Con.”

Hai mươi nghìn tệ mới là khoản tiền cọc đợt đầu.

Khoản tiền đuôi lại nhiều hơn khoản đầu rất nhiều.

Mà điều kiện nhận khoản tiền đuôi đó, là việc tôi phải ngậm miệng ăn tiền, phía khách sạn đè bẹp dí sự việc xuống hướng giải quyết khiếu nại thông thường của khách hàng.

Không khí trong phòng họp như thể bị đóng băng.

Tôi nhìn chằm chằm dòng chữ ghi số tiền đó rất lâu, lâu đến mức hai con mắt bắt đầu cay xè đau nhói.

Con số hiển thị màn hình kia giống hệt như một cái tát trời giáng vỗ thẳng mặt tôi.

Ngày Tết Thiếu nhi của tôi con gái, đã bị anh định giá hai mươi nghìn tệ từ đó rồi.

Chu Minh cuống cuồng giải thích: “Anh thực sự không biết dòng chữ nhỏ đó mang ý nghĩa ! bảo phối hợp xử nghĩa là giải quyết đánh giá tiêu cực, duy trì trải nghiệm của khách hàng thôi mà. Anh cứ ngỡ đó là hợp tác thương mại thuần túy.”

Tôi hỏi: “ nên anh đã biết chúng em ở phòng Con?”

Anh há miệng ra định .

“Anh đã biết khách sạn tiến hành phân loại khách sticker?”

Anh câm lặng.

“Anh đã biết việc anh chủ động ghi là em dẫn con, anh thì không đến?”

Anh cúi gằm đầu xuống.

Cuối cùng thì tôi cũng đã hiểu ra, tại sao cô Lâm lại biết rõ chuyện “Anh Chu lát nữa mới đến muộn”.

cũng hiểu , tại sao phòng livestream lại “Người nhà không có ở đây, quay đấy”.

Bởi vì cái gọi là “người nhà” kia, ngay từ khi bắt đầu đã đứng chung một phe với bọn rồi.

Tôi chậm rãi đứng dậy.

“Chu Minh, không phải là anh không muốn hại Dao Dao.”

Anh đột ngột ngẩng phắt đầu : “Anh không có!”

“Anh là cảm thấy, con em là những thứ có thể đem ra định giá tiền .”

Chút huyết sắc cuối cùng khuôn mặt anh hoàn toàn bay biến sạch .

khi trời kịp sáng, tôi dẫn Dao Dao rời khỏi khách sạn.

Hứa Vi đồng hành cùng tôi đến đồn cảnh sát làm bản tường trình, lấy lời khai.

Chu Minh mấy lần định chạy xe nhưng đều bị tôi thẳng thừng cự tuyệt.

Dao Dao ngồi bên cạnh tôi ăn bánh mì, bỗng nhiên nghiêng đầu hỏi: “ ơi, thế tấm sticker con đâu rồi ạ?”

Mũi tôi bỗng chốc cay cay.

Tấm sticker đó vẫn đang dán cửa phòng khách sạn, đã bị chụp ảnh lại làm bằng chứng vật chứng phục vụ điều tra.

Tôi : “Hôm nay con đã giúp đỡ con mình một việc lớn đấy con ạ.”

Con mở to hai mắt tròn xoe: “Nó thấy bố rồi hả ?”

Tôi xoa xoa đầu con: “Nó thấy kẻ xấu rồi.”

Dao Dao suy nghĩ một lát, rồi vô cùng nghiêm túc : “Vậy thì nó là cảnh sát rồi.”

Tôi khẽ mỉm cười một cái, giọt nước mắt lăn dài rơi rớt lòng bàn tay.

Đến buổi trưa, người của tổng khách sạn đã đến.

đi cùng với phận quan hệ công chúng, phận pháp chế, mang một bản thỏa thuận hòa giải có đền bù.

Trong bản thỏa thuận có ghi rõ: Khách sạn nguyện ý bồi thường số tiền 300,000 tệ, chi trả toàn chi phí tư vấn tâm , nhưng đổi lại tôi không phép đăng tải tên khách sạn, hình ảnh cắt từ camera giám sát, video quay màn hình livestream hoặc bất kỳ mô tả có liên quan nào tất cả nền tảng mạng xã hội công khai.

Quản Tào đã không xuất hiện nữa.

Người đứng ra đàm phán đã đổi thành một vị phó tổng giám đốc.

Vị phó tổng tỏ ra vô cùng ôn hòa: “Chị Lâm , chúng tôi hoàn toàn thấu hiểu cảm thông sự phẫn nộ của chị, nhưng chị cũng cần phải suy nghĩ đứa trẻ nữa. Chuyện một khi làm rùm bén , dư luận mạng vượt khỏi tầm kiểm soát, rất có thể gây ra những tổn thương thứ cấp cháu .”

Lại là vì đứa trẻ.

Bọn ai ai cũng đều biết rõ một điều rằng, đứa con là điểm yếu chí mạng, là góc mềm yếu nhất trong lòng của người làm .

mài chiếc chìa khóa câu chữ thật sắc, thật sáng, rồi cứ thế nhắm thẳng tim tôi mà đâm tới.

Tôi cầm bản thỏa thuận , liếc nhìn qua vài dòng.

Sau đó hỏi ngược lại: “ người có biết con gái tôi năm nay mấy tuổi rồi không?”

Vị phó tổng ngẩn người ra.

“ người có biết tại sao ngày hôm qua con lại đến ở khách sạn của người không?”

Không một ai tiếng trả lời.

Tôi tiếp: “Con mới sáu tuổi, ngày hôm qua là ngày Tết Thiếu nhi một tháng Sáu của con. Con cứ ngỡ rằng cần dán một con ở cửa phòng, là bố của con thấy con.”

Giọng điệu của tôi vô cùng phẳng lặng, không chút gợn sóng.

“Kết quả là thứ đến con không phải là bố nó, mà là phòng livestream, là kẻ giả danh bảo an đến gõ cửa phòng đêm muộn, là cái thứ gọi là ‘lỗ hổng quản nội ’ trong miệng của người đấy.”

CHƯƠNG 6 – ẤN ĐỌC TIẾP: