Chương 2

3.

Tuần theo, giống hệt như một chuỗi domino lần lượt đổ sụp.

Thứ Ba, Tập đoàn Hoa Thông gửi email thông báo tạm dừng tác trong quý này.

Thứ Tư, Chủ tịch Vương của Tập đoàn Đỉnh Thịnh đích thân điện, nói rằng họ đang “xem xét lại danh sách nhà cung cấp”.

Thứ Năm, ba khách hàng tầm trung liên lên tiếng: “Muốn tạm dừng một thời gian để sát thêm tình hình.”

Đến thứ Sáu, trong số 23 khách hàng cốt lõi, đã có 15 bên xác không gia hạn đồng.

8 khách hàng còn lại, cũng đang do dự.

Phòng kinh doanh hoàn rối loạn.

Mỗi ngày, Lâm Tuyết dẫn theo mấy nhân viên mới đầu tắt mặt tối: điện, gửi email, chạy xe đến gặp khách…

hoàn vô ích.

Thái độ của khách hàng rất nhất quán:

“Xin lỗi, chúng tôi đã làm việc Giám đốc Từ nhiều năm rồi. cô không còn ở đây nữa, chúng tôi cân nhắc lại.”

Vì tức giận, Lâm Tuyết đã đập vỡ ba cái ly trong văn phòng.

Cô ta mắng từ trên dưới một lượt, cuối cùng… vẫn phải tìm đến tôi.

“Từ Duệ!”

Cô ta xông thẳng vào văn phòng tôi.

“Cô đã nói gì khách hàng hả?!”

Tôi đang sắp xếp nốt đống tài liệu cuối cùng.

Nghe tiếng cô ta gào lên, tôi thậm chí chẳng buồn ngẩng đầu.

“ tổng Lâm, tôi chẳng nói gì cả.

Khách hàng họ có lý do và quyền quyết định của riêng mình.”

“Vớ vẩn!”

Cô ta đập tay lên bàn rầm một tiếng.

“Nếu không phải cô giở trò sau lưng, sao họ lại đồng loạt rút lui như vậy?!”

“Cô vi phạm đạo đức nghề nghiệp! Tôi sẽ kiện cô!”

Lúc này tôi mới ngẩng đầu lên, bình tĩnh nhìn thẳng vào cô ta:

“ tổng Lâm, nếu muốn kiện tôi,

phiền chị đưa bằng chứng.”

“Tôi có cung cấp bộ nhật ký cuộc , email trao đổi của cả tuần qua.

Tôi chưa từng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận không cạnh tranh.

Cũng chưa từng chủ động ‘lôi kéo’ khách hàng của công ty.”

“Còn vì sao họ không muốn tục tác…”

Tôi ngẩng đầu nhìn thẳng vào cô ta,

“ tổng Lâm, chẳng lẽ chị không hiểu sao?”

Lâm Tuyết bị tôi chặn đến nghẹn họng, một chữ cũng không thốt nổi.

Cô ta run rẩy chỉ tay vào tôi:

“Được! Cô giỏi lắm, Từ Duệ, cứ đợi đấy!”

“Công ty này sẽ không tha cho cô đâu!”

Nói xong, cô ta dậm mạnh giày cao gót bỏ .

“Rầm” một tiếng — cánh cửa bị giật mạnh đến rung cả khung.

Vài phút sau, anh Lý bước vào, thở dài:

“Tiểu Duệ à… lần này em thật sự đắc tội nặng tổng Lâm rồi.”

“Cô ta là cháu ruột của tổng giám đốc Triệu, chống lưng cứng lắm đấy.

Dù em có nghỉ việc, cô ta vẫn có cách khiến em không ngóc đầu lên nổi trong ngành này.”

Tôi bật cười nhẹ:

“Anh Lý, anh nghĩ là cô ta khiến em không ngóc đầu lên nổi…

hay chính cô ta mới là người đầu tiên bị đào thải?”

Anh khựng lại.

Tôi nói :

“15 khách hàng cốt lõi đã rút. Doanh quý này lấy gì bù?”

“Bây mới 5, còn 7 nữa mới hết năm.

Không có khách lớn, công ty lấy gì để trả lương? Lấy gì trả tiền thuê văn phòng?”

“ tổng Lâm nhảy dù vào đây 3 , ngoài việc tiêu tiền, đã làm được gì hồn?”

Sắc mặt anh Lý bắt đầu trầm .

Hai mươi năm làm nghề, anh hiểu quá rõ một khi con số đỏ lên — thì chẳng có hệ nào cứu nổi cả.

Công ty mất 70% doanh , 30% còn lại chỉ là cọng rơm mỏng manh chống bão.

Cao lắm là ba , công ty sẽ rơi vào khủng hoảng dòng tiền.

Lúc đó thì sao?

Lương không trả được, nhà cung cấp đòi nợ, ngân hàng đáo hạn…

Từng quân cờ domino, sẽ lần lượt đổ.

“ … tổng giám đốc Triệu chắc chắn sẽ không để yên đâu.”

Anh Lý vẫn còn cố vớt vát,

“Ông nhất định sẽ tìm cách giữ lại khách cũ, hoặc tìm khách mới thay thế…”

“Tìm khách mới?”

Tôi bật cười, lạnh như băng:

“Anh Lý, làm B2B đâu phải bán hàng rong ngoài chợ.

Một khách hàng mới, từ lúc cận đến ký đồng — ít nhất mất ba .

Từ ký đến khi tiền — lại thêm ba nữa.”

“Công ty đợi nổi sao?”

Lý ca hoàn cứng họng.

Anh nhìn tôi, ánh đầy mâu thuẫn:

“Tiểu Duệ… em tính hết rồi không?”

Tôi không trả lời.

Chỉ cúi đầu tục dọn hồ sơ.

Không tính.

Năm năm làm ở đây, tôi hiểu rõ như lòng bàn tay:

Cấu trúc tài chính, nguồn khách hàng, vòng tiền mặt – không gì qua được tôi.

Cô ta – Lâm Tuyết – tưởng rằng loại bỏ tôi là có độc chiếm chiến công.

cô ta không hiểu, giá trị của một người làm sales chưa bao nằm ở đống dữ liệu chết,

nằm ở những mối hệ sống.

mối hệ — cô ta không học được.

Cũng chẳng cướp nổi.

Chiều thứ Sáu, tôi được thông báo từ phòng nhân sự:

Tổng giám đốc Triệu muốn gặp tôi.

Địa điểm: văn phòng riêng của ông ta.

Tôi đến .

Đẩy cửa bước vào, mới phát hiện trong phòng không chỉ có một mình ông .

Còn có cả Lâm Tuyết và mấy cổ đông trong công ty.

Không khí nặng như chì.

“Từ Duệ, ngồi .”

Tổng giám đốc Triệu chỉ tay phía ghế sô pha đối diện.

Tôi ngồi , yên lặng chờ ông ta mở lời.

“Từ Duệ, tình hình tuần này… chắc em cũng rõ rồi.”

Giọng ông ta trầm :

“Mất 15 khách hàng chủ chốt, đó là đòn chí mạng đối công ty.”

“Tôi biết.”

“Tôi thừa việc xảy trong buổi tiệc niên là sai sót của công ty.”

Tổng giám đốc Triệu ngập ngừng một lúc, rồi nói:

“Vì vậy… tôi sẵn sàng bồi thường.

Thưởng cuối năm sẽ phát theo mức cũ — 88 vạn.

Ngoài , công ty sẽ thêm 20 vạn là ‘thưởng giữ chân’.”

“Chỉ em đồng ý ở lại, và thuyết phục khách hàng lại tác.”

Căn phòng chìm trong im lặng.

cả ánh đều đổ dồn phía tôi.

Lâm Tuyết cắn môi, mặt tái mét như tờ giấy.

Tôi tựa lưng vào ghế sofa, từ tốn lên tiếng:

“Tổng giám đốc Triệu, ông đang xem thường trí thông minh của tôi đấy à?”

Ông ta sững người:

“Ý em là gì?”

“Ý tôi là…”

Tôi nhìn thẳng vào ông ta:

“Trong buổi tiệc niên, trước mặt công ty, ông cắt thưởng Tết của tôi từ 80 vạn còn 8 vạn.”

“Bây thấy khách hàng chạy hết rồi,

ông muốn dùng hơn 100 vạn để ‘mua’ tôi lại?”

“Ông nghĩ tôi là loại người chỉ ném tiền là sẽ ngoan ngoãn đầu?”

Sắc mặt tổng giám đốc Triệu lập tức sầm .

Một cổ đông ngồi bên cạnh đứng dậy:

“Từ Duệ, công ty hiện tại là đang gặp khó khăn.

em cũng nên nhớ — suốt năm năm qua, công ty đã cho em bao nhiêu tài nguyên, bao nhiêu cơ hội?”

“Nếu không nhờ nền tảng của công ty, em nghĩ em có tự mình chốt được đám khách đó sao?”

Tôi bật cười.

Cười đến mức nước cũng muốn trào .

“, anh nói không sai.

Công ty cho tôi cái ‘nền tảng’.”

“ trên cái nền , tôi đã tạo bao nhiêu giá trị?”

“Năm năm, tôi mang hơn 1,2 ức doanh .

Còn số tiền tôi được, còn chẳng bằng một góc nhỏ.”

“Trong khi đó, tổng Lâm — người vừa ‘nhảy dù’ vào ba , chưa làm nổi một đơn hàng — lại được lĩnh khoản thưởng còn nhiều hơn tổng nhập 5 năm của tôi.”

“Bây người còn nói tôi tài nguyên? nền tảng?”

Tôi đứng dậy, giọng bình thản:

“Xin lỗi. Tôi không nữa.”

“Từ Duệ!”

Cuối cùng thì Lâm Tuyết cũng không kìm nén được, hét lên:

“Cô đừng có không biết điều!

Công ty chịu ‘cho’ cô cơ hội — là coi trọng cô đấy!”

“Coi trọng tôi?”

Tôi sang nhìn cô ta, từng chữ rõ ràng:

“Vậy người nói phụ nữ kiếm nhiều tiền là không trong buổi tiệc niên… là ai?”

“Người nói nên nhường cơ hội cho đồng nghiệp nam… là ai?”

“Người đứng trước mặt công ty mỉa mai tôi không chừa một câu… là ai?”

Mặt Lâm Tuyết đỏ bừng như tôm luộc:

“Tôi… tôi chỉ nói đùa thôi! Cô là nhỏ mọn!”

“Nói đùa à?”

Tôi bật cười lạnh lùng:

“ tổng Lâm, câu nói đùa nào cũng phải lúc chỗ.”

“Ở nơi đó, trước mặt bao nhiêu nhân viên, cô nói vậy — đó không phải đùa.

Đó là sỉ nhục.”

“Cô…”

Lâm Tuyết tức đến nghẹn họng, không nói nổi lời nào.

Tổng giám đốc Triệu nén giận, mặt trầm như nước:

“Từ Duệ, rốt cuộc em muốn thế nào?”

“Tôi chẳng muốn gì cả.”

Tôi điềm đạm đáp:

“Tôi chỉ muốn rời khỏi đây.

đến một nơi biết tôn trọng tôi, và công giá trị của tôi.”

“Còn chuyện khách hàng…”

Tôi dừng lại, ánh bình thản:

“Là lỗi của chính người. Không liên đến tôi.”

Nói rồi, tôi người bước .

“Từ Duệ! Đứng lại cho tôi!”

Tổng giám đốc Triệu bật dậy, giọng đầy đe dọa:

“Cô tưởng rời khỏi công ty là có yên ổn làm ăn sao?”

“Tôi nói cho cô biết — trong cái ngành này, tôi còn có tiếng nói.

Cô muốn qua công ty khác?

Chỉ một cuộc , tôi có khiến cô không ai dám !”

Tôi dừng lại trước cửa, chậm rãi đầu:

“Tổng giám đốc Triệu,

ông cứ việc thử.”

“ trước khi điện hăm dọa ai,

tốt hơn hết là nên nghĩ xem làm sao giải thích cổ đông kết quả quý này.”

Tôi mở cửa, dứt khoát rời , không ngoảnh lại.

Phía sau vang lên tiếng gào thét của Lâm Tuyết, tiếng chất vấn giận dữ của cổ đông —

cả… tôi chẳng còn tâm nữa.

Cửa thang máy khép lại.

Tôi đứng đó, soi mình trong tấm gương bên trong.

Lần đầu tiên sau năm năm — ánh tôi bình thản đến lạ.

cả ấm ức, uất nghẹn, bất công…

cuối cùng cũng có buông rồi.