Chương 1

Chứng chỉ kiến trúc sư hạng của tôi sau sẽ hết hạn, còn thủ tục gia hạn cần ngày làm việc được duyệt.

gia hạn tôi đã nộp trước một .

lại bị HR Nguyễn Khả giữ trong tay suốt hai lăm ngày.

Lần đầu tiên tôi đi tìm cô ta, cô ta đang chăm chú dặm phấn lên mặt, thái độ với tôi vô cùng qua loa.

“Cuối bận lắm, không phải vẫn chưa hết hạn sao? Đợi đầu đi.”

Đầu tôi lại tìm cô ta, cô ta nói dạo này nhiều việc, bảo tôi đợi đến giữa .

Mắt chỉ còn năm ngày nữa là chạm mức thời gian tối thiểu ngày làm việc, tôi cầm công văn đóng dấu đỏ của Sở dựng đến tìm cô ta lần nữa.

Trên văn bản viết rất rõ, sau khi chứng chỉ mất hiệu lực, công ty không được tham gia đấu thầu.

Cô ta liếc qua một cái rồi đẩy văn bản trả lại.

“Chị Nam, chị đúng là thích chuyện bé xé to.”

“Tôi không chuyện bé xé to. Việc này liên quan đến gói thầu công trình chính phủ trị giá hai trăm triệu, công ty đã đầu tư trước hai triệu. Nếu vì chứng chỉ hết hạn mà bị loại, cô biết hậu quả thế nào không?”

Cô ta nhìn tôi, cười như không cười.

“Diệp Nam, chị tưởng cả công ty chỉ có mình chị có chứng chỉ kiến trúc sư à?”

Tôi nhìn cô ta hai , bỗng hiểu .

trước, cô ta nhét cô em họ vừa tốt nghiệp học viện kiến trúc vào phòng ban của tôi.

em họ cô ta chỉ là kiến trúc sư thực tập, căn bản không tư cách tham gia lần đấu thầu này.

Tôi nhìn cô ta thật sâu, sau đó cầm điện thoại lên, gọi thẳng cho phòng giám sát của tổng công ty.

“Xin chào, tôi tố cáo HR Nguyễn Khả cố ý trì hoãn việc gia hạn chứng chỉ.”

1

Nụ cười của Nguyễn Khả cứng đờ trên mặt.

“Chị Nam, chị… sao chị có thể làm như vậy?”

Cả phòng nhân sự đều không dám tin nhìn tôi.

Tôi cúp máy, không nói gì.

Tôi đã gọi điện tố cáo, còn có điều tra hay không là chuyện của tổng công ty.

Nguyễn Khả nhìn tôi, môi bị cô ta cắn đến đỏ tươi, nước mắt trong mắt từng giọt từng giọt lăn xuống.

Cô ta òa một tiếng rồi bật khóc.

“Tôi đã làm sai gì chứ? Chị… chị lại tố cáo tôi…”

Năm người còn lại trong phòng nhân sự lập vây quanh cô ta, người đưa khăn giấy, người lấy nước, người vỗ lưng.

Còn có người trừng mắt nhìn tôi.

Nguyễn Khả giỏi là dùng nước mắt để lấy lòng thương hại.

“Diệp Nam, cô làm vậy đáng rồi.”

Chị Vương như mèo mẹ bảo vệ con, che Nguyễn Khả ở phía sau, ánh mắt nhìn tôi như viết rõ chữ: Đừng bắt nạt người của phòng tôi.

“Đúng đấy, cả công ty trăm người, phòng nhân sự đâu phải phục vụ một mình cô. Cô đến mức phải tố cáo lên tổng công ty à?”

“Chuyện có lớn gì đâu? Phòng nhân sự tôi không có giám đốc à? Cô bắt nạt một cô gái trẻ như vậy làm gì?”

Nguyễn Khả run bần bật, khóc đến nấc lên từng cơn.

“Tôi chỉ là bận thôi, đâu phải không làm cho chị ấy. Dựa vào đâu mà chị ấy tố cáo tôi…”

Tôi đến bật cười.

“Cô làm gì cho tôi rồi? Tôi giục ba lần, còn cô giữ của tôi suốt hai lăm ngày?”

Cô ta khóc càng dữ , cuối cùng biến thành gào khóc thảm thiết.

Tiếng khóc kéo cả khu văn phòng đến xem.

“Chị Nam, cho dù làm chậm một chút, có chuyện gì không thể giải quyết nội bộ sao? định phải tố cáo lên tổng công ty à?”

Người nói là Khương Hằng của phòng marketing. Anh ta chen qua đám đông đi vào.

Anh ta vỗ lưng an ủi Nguyễn Khả, ánh mắt nhìn tôi đầy trách móc.

Tôi và anh ta không thân, nghe nói anh ta đang theo đuổi Nguyễn Khả.

Ở cửa có chục người đứng vây xem.

Không ai hỏi nguyên nhân là gì, cũng không ai quan tâm nội dung tố cáo của tôi là gì.

Họ chỉ nhìn một cô gái trẻ bị một tổng kiến trúc sư ba tuổi là tôi bắt nạt đến phát khóc.

Tôi không giải thích.

Tôi chỉ cần nói thêm một câu, sẽ lập bị quy thành bắt nạt nơi công sở.

Giữa ánh mắt trách móc của tất cả đồng nghiệp, tôi im lặng quay về chỗ ngồi.

Chưa đến phút sau, giám đốc HR gửi WeChat cho tôi.

“Tổng kiến trúc sư Diệp, đến gặp tôi một chút.”

vào công ty tôi một năm, lớn tôi vài tuổi, tóc hơi hói.

Anh ta nhìn tôi, khóe môi treo nụ cười công thức.

“Nguyễn Khả nói với tôi, hôm nay cô đe dọa cô ấy trước mặt cả công ty.”

“Tôi không đe dọa. Tôi chỉ tố cáo.”

“ cô đã khiếu nại lên tổng công ty.”

“Ừ, có vấn đề gì sao?”

Nụ cười bên môi anh ta nhạt đi. Anh ta đẩy bản báo cáo khiếu nại của Nguyễn Khả đến trước mặt tôi.

“Quy trình khiếu nại của công ty quy định, cấp một là người phụ trách bộ phận, giám đốc của cô. Cấp hai là kênh khiếu nại nội bộ HR, tìm tôi. Cấp ba là tổng công ty.”

“Cô trực tiếp vượt hai cấp tố cáo lên tổng công ty, cô biết ảnh hưởng là gì không?”

Tôi liếc qua bản khiếu nại, chữ dày đặc, khoảng một nghìn chữ.

Từ lúc tôi tố cáo đến lúc nộp lên.

phút, một nghìn chữ.

Trong khoảng thời gian đó còn có khóc lóc, kể khổ, in tài liệu.

Hiệu suất này cao việc làm gia hạn cho tôi trăm lần.

“Vậy anh có biết cô ta đã trì hoãn tôi hai lăm ngày không? Anh có biết chứng chỉ hết hạn sẽ gây hậu quả gì cho công ty không?”

Anh ta khựng lại một .

Chỉ một .

“Khiếu nại là khiếu nại, gia hạn là gia hạn. Hai chuyện này không thể đánh đồng. ta xử lý chuyện khiếu nại trước.”

Tôi dựa lưng vào ghế.

“Anh xử lý thế nào?”

Anh ta nhìn tôi, khóe môi trĩu xuống, vẻ mặt giải quyết công việc theo đúng quy trình.

“Cô công khai xin lỗi Nguyễn Khả, đồng thời rút lại đơn tố cáo.”

“Nếu tôi không thì sao?”

Sắc mặt anh ta hơi trầm xuống.

“Tổng kiến trúc sư Diệp, cô phải suy nghĩ cho đại cục của công ty. Một cuộc tố cáo này của cô sẽ ảnh hưởng đến thưởng quý của bộ HR.”

“Vậy tổn thất của tôi ai chịu?”

Anh ta bật cười, tiếng cười hơi lạnh.

“Cô có tổn thất gì? Không phải vẫn chưa hết hạn sao? hai ngày thì làm sao?”

“ hai ngày?”

Tôi đến bật cười.

“Ngày hai là đấu thầu công trình chính phủ trị giá hai trăm triệu. Không có chứng chỉ hợp lệ, ngay cả tư cách tham gia cũng không có.”

“Thẩm duyệt cần ngày làm việc, ngày bảy phải nộp lên. Hôm nay là mùng năm, tính cũng chỉ còn ba ngày. Anh nói hai ngày thì làm sao?”

Trên mặt không có chút sốt ruột nào, ngược lại còn cười khẩy.

“Tổng kiến trúc sư Diệp, cô nghĩ chuyện này phức tạp rồi. Công ty lớn như vậy, đâu thiếu chứng chỉ hợp lệ.”

Tôi nhíu mày nhìn anh ta. Anh ta tưởng gói thầu hai trăm triệu là chứng chỉ của ai cũng tư cách dùng sao?

“Ý anh là gì?”

Anh ta cười đầy ẩn ý.

“Tổng kiến trúc sư Diệp, đừng chuyện gì cũng ôm vào người. Tổng giám đốc Tống cũng nói rồi, phải cho người trẻ cơ hội.”

Tôi nhìn anh ta.

“Đây là ý của tổng giám đốc Tống, hay là ý của anh?”

Ánh mắt anh ta lóe lên.

“Tôi chỉ đang đề xướng tinh thần lãnh đạo.”

Tôi nhìn anh ta hai .

“Ý anh là không làm gia hạn cho tôi nữa?”

Anh ta nhìn tôi, trong mắt mang theo ý uy hiếp.

“Tôi không nói vậy. người phụ trách cụ thể chuyện này là Nguyễn Khả. Hiện tại cảm xúc của cô ấy không ổn định, xin nghỉ một tuần. Tôi cũng không rút được người khác.”

“Được.”

Tôi đứng dậy.

“Anh cho tôi một văn bản, ghi rõ không thể hoàn thành gia hạn đúng hạn, phòng nhân sự chịu bộ trách nhiệm.”

Sắc mặt anh ta thay đổi.

“Diệp Nam, cô như vậy là đáng rồi đấy?”

“Trước khi tan làm tôi nhìn văn bản đó. Nếu không, tôi không ngại tiếp tục tố cáo.”

2

Tôi không để ý đến cơn giận của anh ta, đẩy cửa đi ngoài.

Vừa đến cửa đã Nguyễn Khả đang cười đến run cả người.

Nụ cười rất ngọt, khác hoàn dáng vẻ gào khóc lúc nãy.

Hai giờ chiều, Nguyễn Khả ôm tài liệu đi đến bên cạnh chỗ ngồi của tôi.

Hai mắt cô ta sưng đỏ, giống như cố tình dụi mạnh.

“Chị Nam.”

Giọng cô ta run run như sắp khóc.

“Trong gia hạn, án Thanh Hà Loan cần cung cấp giấy chứng nhận mức độ hài lòng của chủ đầu tư. Chị đi tìm bên A bổ sung một bản biểu mẫu khảo sát hài lòng có đóng dấu công ty đi.”

Tôi nhìn cô ta, lông mày gần như xoắn lại.

“Đó là án từ năm năm trước. Năm kia xin gia hạn cũng đâu cần.”

“Đây là quy định của Sở dựng.”

Tôi nhìn cô ta hai , gật đầu.

“Được.”

Cô ta xoay người rời đi. Khi tất cả mọi người đều nhìn sang, vai cô ta khẽ run lên hai cái.

Những ánh mắt đồng cảm kia lập biến thành không thân thiện, như kim châm vào người tôi.

án năm năm trước, người phụ trách đã đổi lần. Tôi gọi điện suốt nửa tiếng tìm được người phụ trách , sau đó được thông báo rằng họ không có nghĩa vụ đóng dấu.

Tôi đích thân chạy một chuyến, tìm đến tổng giám đốc bên chủ đầu tư của án, lại gõ cửa ba tòa nhà để xin chủ hộ ký vào bảng khảo sát hài lòng.

Bốn giờ chiều, tôi cầm bản đóng dấu quay về.

Tôi mồ hôi đầy đầu giao cho Nguyễn Khả. Cô ta đỏ mắt nhìn tôi, vẻ mặt vừa không tình nguyện vừa tủi thân.

“Chị Nam, giờ này tôi đến nơi thì Sở dựng cũng sắp tan làm rồi…”

Từ công ty đến Sở dựng lái xe mất nửa tiếng, đi xe buýt bốn lăm phút.

Sở dựng năm rưỡi tan làm, thời gian hoàn .

Cô ta rõ ràng vẫn kéo dài.

tôi không thể nổi nóng với cô ta.

đôi mắt của phòng nhân sự đang nhìn tôi, trăm đôi tai ở các phòng ban khác cũng đang nghe.

Chỉ cần tôi có chút dao động cảm xúc, đều sẽ bị coi là gây chuyện.

Tôi hít sâu một hơi.

“Được, sáng mai cô đi ngay.”

Nguyễn Khả không đáp, vành mắt lại đỏ lên, dáng vẻ như bất cứ lúc nào cũng có thể khóc.

Không khí lạnh nhạt xung quanh lập bao lấy tôi.

Tôi không nói gì, xoay người rời đi.

Cô ta diễn thì cứ để cô ta diễn.

Sớm cũng có ngày cô ta không diễn nổi nữa.

Năm giờ chiều, giám đốc HR đăng một thông báo vào nhóm công ty.

【@Tất cả mọi người, gần đây trong công ty có nhân viên không phản ánh qua kênh khiếu nại nội bộ mà trực tiếp vượt cấp tố cáo lên phòng giám sát tổng công ty, vi phạm quy định “xử lý theo cấp, phản ánh từng bước” trong “Quy định quản lý khiếu nại tố cáo” của công ty. Về việc này, công ty phê bình người tố cáo. Mong thể nhân viên lấy đó làm gương, khi gặp việc cần tuân thủ kênh khiếu nại bình thường của công ty, phản ánh từng cấp, tránh hành vi vượt cấp.】

Trong nhóm yên lặng vài .

Nguyễn Khả là người đầu tiên trả lời:

【Đã nhận được chỉ đạo của lãnh đạo, thể HR định tuân thủ quy định công ty, làm việc chuẩn mực.】

Bên dưới, bộ HR sao chép tin nhắn của Nguyễn Khả rồi trả lời đã nhận.

Các phòng ban khác lác đác trả lời.

Riêng phòng thiết kế không một ai trả lời.

Lão Ngô đi đến trước chỗ ngồi của tôi, vỗ vai tôi.

“Lão hơi bao che người của mình, cô đừng chấp anh ta. Đợi giám đốc của ta về rồi bảo ông ấy đi đòi công .”

Tôi cười cười, không nói gì.

Năm rưỡi chiều tan làm, tôi đi về phía thang máy. Từ xa nghe Khương Hằng nhắc đến tên tôi, bước chân tôi chậm lại.

“Nghe nói Diệp Nam đe dọa giám đốc , nếu không làm ngay cho cô ta thì cô ta sẽ tiếp tục tố cáo…”

“Hả? Cô ta bá đạo rồi đấy?”

“Chứ còn gì nữa. Nguyễn Khả là cô gái dễ thương như vậy, mỗi lần tăng ca đều chia đồ ăn vặt cho ta.”

“Nguyễn Khả tốt bụng lắm. Lần trước tôi hạ đường huyết, cô ấy còn chạy ngoài mua socola cho tôi.”

tôi đi tới, bọn họ ngậm miệng.

Khương Hằng quay đầu không nhìn tôi, các đồng nghiệp khác cúi đầu giả vờ xem điện thoại.

Ngày hôm sau, Nguyễn Khả không có mặt cả buổi sáng.

Hai giờ chiều, cô ta cầm gia hạn của tôi đến tìm tôi.

Còn chưa kịp nói đã rụt vai như sợ hãi.

“Chị Nam, phần tài liệu này của chị thiếu trình đầy của án Nam Việt Phủ, cần bổ sung.”

“ đầy gì?”

“Báo cáo nghiên cứu khả thi giai đoạn đầu, biên bản họp công tác giai đoạn giữa, danh sách mua sắm thiết bị giai đoạn sau.”

Não tôi giật lên hai cái.

“ thứ đó liên quan gì đến chuyên môn của tôi? Tôi chỉ là người phụ trách thiết kế kiến trúc của án này.”

Cô ta vô thức lùi về sau một bước, giọng yếu ớt.

“Sở dựng yêu cầu…”

Tôi nhìn cô ta suốt năm .

“Được, tôi gọi điện hỏi Sở dựng.”

3

Cô ta đột nhiên ngẩng đầu, vành mắt đỏ lên tốc độ mắt thường có thể được.

Sau đó, cô ta ngồi xổm xuống.

Ôm lấy chân, vai run lên, nước mắt rơi thành chuỗi.