Chương 13

“Không có. hay. còn có tên mẹ trong đó nữa — , ·Tô (phát âm gần giống tiếng Anh Jane Su).”

“Nghĩ nhiều quá đấy.”

“Thế sao mẹ cười?”

Vòng gọi vốn đầu tiên của Công nhanh hơn dự kiến.

Hạ Duy chủ động làm nhà đầu tư thiên thần.

Anh ta rót ba .

Nguyên văn lời anh ta là: “Sếp Tô, bộ công cụ vận hành của cô tôi đã tận mắt chứng kiến hiệu quả. Truyền thông Thiên Vũ dùng ba tháng, hiệu suất hành chính tăng 55%, còn cao hơn mức cam kết. Thứ này nếu biến thành SaaS — cô không thiếu khách hàng, thứ cô thiếu là đội ngũ phát triển sản phẩm và thời gian. Ba đủ để cô chạy xong giai đoạn MVP.”

Ngày ký đồng, tôi ngồi trong phòng họp lâu.

mươi ba tuổi.

Bị sa thải tháng.

giờ tôi đã là người sáng lập của một công ty công .

Tôi không tương lai sẽ ra sao.

Nhưng tôi một —

Tôi sẽ không bao giờ làm cái người “cái gì cũng làm, không ai ” đó nữa.

**Chương 24**

Đội ngũ phát triển sản phẩm của Công nhỏ, tính tôi là bảy người.

Hai lập viên, một giám đốc sản phẩm, một thiết kế UI, Vu Tiểu Mạn chuyển từ Thụy Hòa sang làm vận hành, Tiểu Lý làm sales, tôi làm CEO kiêm Giám đốc Sản phẩm.

Văn phòng thuê tại khu khởi phía Tây thành phố, rộng sáu mươi mét vuông, mở cửa sổ ra có thể nhìn thấy một cây bạch quả.

phát triển phiên bản MVP mất hai tháng.

Tính năng cốt lõi đúc kết từ mười hai năm kinh nghiệm làm của tôi ở Viễn — kho mẫu quy , bảng theo dõi phối liên phòng ban, công cụ xếp lịch thông minh, hệ thống tự động tạo SOP.

Không là một hệ thống lớn và đồ sộ.

Mà là những công cụ nhỏ gọn và chuẩn xác.

Giải quyết chính xác hai mươi vấn đề vận hành phổ biến nhất của các doanh quy mô từ năm mươi ba trăm người.

Tuần đầu tiên sản phẩm ra mắt, Hạ Duy đã giới thiệu cho chúng tôi năm khách hàng tiềm năng.

Tôi đích thân đi thuyết ba buổi.

Khách hàng đầu tiên, sau khi xem xong phần thuyết liền nói: “Sao cái này có vẻ hiểu công ty chúng tôi thế? Dễ dùng gấp mười lần cái OA chúng tôi đã xài hai năm nay.”

vì những điểm yếu đó tôi đã tự mình trải nghiệm suốt mười hai năm ở Viễn. Từng con ốc vít đặt ở đâu, đều là do tôi dùng chính công thực tế mài giũa mà thành.

Khách hàng thứ hai hỏi thẳng: “Các có gói theo năm không? Tôi muốn chốt giá cho hai năm.”

Khách hàng thứ ba càng trực tiếp hơn, mới xem một nửa đã bảo: “Khỏi xem nữa. Tôi tin lời giới thiệu của Hạ Duy. Ký đồng ở đâu?”

Vu Tiểu Mạn đứng cạnh ghi chép toàn bộ quá .

Trên đường về, cô bé nói: “ Tô, em đi theo ba dự án , chưa bao giờ thấy khách hàng nào chốt đơn nhanh gọn như thế này.”

“ vì sản phẩm giải quyết vấn đề thực sự. Chứ không mấy cái vấn đề ảo trên PPT.”

Tháng đầu tiên ra mắt, sản phẩm chốt mười hai khách hàng, doanh thu tháng mười tám vạn.

Không nhiều.

Nhưng một công ty startup bảy người, thì đủ để sống .

Thẩm Dịch vai trò đồng sáng lập, chủ yếu phụ trách chiến lược và gọi vốn.

Trong một cuộc họp đánh giá nội bộ, anh nói một câu: “Tô Vãn, cô có điểm khác biệt lớn nhất giữa và các phần mềm SaaS vận hành khác là gì không?”

“Là gì?”

“Sản phẩm của người khác là những tính năng do dân kỹ thuật tưởng tượng ra. Còn sản phẩm của cô là do một người làm vận hành thực thụ ròng rã suốt mười hai năm, dẫm từng cái hố một mà đúc kết thành.”

“Vậy nên?”

“Vậy nên rào cản cốt lõi của các người không là công , mà là kinh nghiệm. Thứ này không thể sao chép .”

Tôi gật đầu.

Không thể sao chép.

chữ này, đã xứng đáng mười hai năm của tôi ở Viễn.

Tối hôm đó, Tô Niệm nấu cơm cho tôi.

Con bé đã lên lớp mười hai, học căng thẳng, nhưng mỗi cuối tuần vẫn kiên trì xuống bếp một lần.

“Mẹ, công ty mẹ giờ có mấy người?”

“Bảy người.”

“Trước đây một mình mẹ gánh tám phòng ban của Viễn. giờ bảy người xúm làm một cái sản phẩm, phân bổ tài nguyên như thế có lý hơn chút nào không?”

Tôi nhìn con bé.

“Con đang châm chọc ngày xưa mẹ quá ngốc đúng không?”

“Không có. Con đang nói là giờ mẹ cuối cùng cũng bình thường trở .”

Cái con bé này.

Nói chuyện còn phũ hơn tôi.

**Chương 25**

Khi Công thành lập sáu tháng, số lượng khách hàng đã vượt mốc một trăm.

Doanh thu hàng tháng vượt tám mươi vạn.

Thẩm Dịch bắt đầu tiếp xúc các nhà đầu tư vòng A.

Quỹ đầu tư mạo hiểm đầu tiên tìm cửa tên là Quỹ đầu tư Thanh Nguyên. Giám đốc danh họ Trịnh, là một người phụ nữ ngoài mươi tuổi, nghe nói từng đầu tư thành công ba công ty niêm yết.

Sếp Trịnh xem xét một buổi sáng.

Không xem PPT, không xem số liệu, mà trực tiếp xem hệ thống quản lý sản phẩm và phản hồi của khách hàng.

Xem xong, cô hỏi tôi: “Sếp Tô, tỷ lệ gia hạn của khách hàng bên cô là bao nhiêu?”

“92%.”

“Mức trung bình của ngành thì sao?”

“Khoảng 60 70%.”

“Tại sao của cô cao hơn nhiều như vậy?”

“ vì sản phẩm của tôi không bán tính năng, mà bán giải pháp. Khi mỗi khách hàng bắt đầu sử dụng, đội ngũ của tôi sẽ dành ba ngày để khảo sát vụ, và chỉnh các biểu mẫu theo đúng quy thực tế của họ. này tương đương nhúng thẳng dịch vụ tư vấn trong sản phẩm SaaS.”

“Làm vậy chẳng tốn công sức sao?”

“Giai đoạn đầu thì tốn. Nhưng sau khi chỉnh xong, độ gắn bó của khách hàng cực kỳ cao — vì công cụ của cô đã cắm rễ vụ của họ .”

Cô nhìn tôi lâu.

“Sếp Tô, năm nay cô bao nhiêu tuổi?”

“ mươi ba.”

“Ở độ tuổi này mà làm CEO của một công ty công khởi , thực sự không nhiều.”

“Tôi không xuất thân từ kỹ thuật. Tôi xuất thân từ hành chính.”

Cô dường như khựng một chút.

“Hành chính?”

“Tôi làm chuyên viên hành chính ở công ty cũ mười hai năm. Sau khi bị sa thải thì ra ngoài khởi .”

Sếp Trịnh đặt bút xuống.

“Sếp Tô, cô có tại sao hôm nay tôi đây không?”

“Tôi không .”

“Hạ Duy quen tôi trong một bữa nhậu, cậu ta uống hơi nhiều và nói một câu — ‘Dự án chắc tay nhất mà tôi từng đầu tư, nhà sáng lập trước đây là một chuyên viên hành chính, bị công ty sa thải. giờ sản phẩm cô làm ra còn tốt hơn gấp trăm lần cái hệ thống ba tệ mà công ty cũ của cô bỏ tiền ra mua’.”

“Cậu ta uống say nói năng linh tinh đấy.”

“Cậu ta còn nói thêm một câu — ‘ mà muốn đầu tư cô thì nhanh lên. vì sáu tháng nữa, sẽ không đủ tiền mà đầu tư đâu’.”

Tôi không nói gì.

Sếp Trịnh đứng dậy.

“Vòng A, hai mươi , định giá tám mươi . Đây là thành ý của tôi.”

Hai mươi .

Tổng thu nhập làm ở Viễn mười hai năm của tôi gộp còn chưa bằng một nửa con số này.

“Sếp Trịnh, tôi cần xem qua các khoản.”

“Tất nhiên. Để luật sư của cô và luật sư của tôi làm nhau. Nhưng tôi có một kiện.”