Chương 2

3

Ngày thứ năm, trước hợp đồng kết thúc.

Sự yên bình mong manh của văn bị xé toạc bởi một cuộc gọi dồn dập.

Khách hàng lớn nhất, cũng là đối tác lâu năm nhất của công ty — Tập đoàn Hoa Thịnh — gặp sự cố nghiêm trọng trong hệ thống lõi.

Toàn dây chuyền sản xuất đình trệ hoàn toàn.

Hai tiếng đồng hồ trôi trong hỗn loạn.

kỹ cắm đầu kiểm tra, mồ hôi ướt lưng áo, màn hình chỉ trả lại một thứ duy nhất: bế tắc.

Lý Na — người phụ trách đối ngoại trên nghĩa — bị giám đốc kỹ bên Hoa Thịnh mắng xối xả điện .

Ngoài mấy câu khô khốc “chúng tôi đang xử lý”, cô ta không trả được bất cứ thứ gì.

Cuối cùng, cuộc gọi chuyển đến di động của Trương Vĩ.

Giọng đối phương lạnh như thép tôi, không vòng vo:

“Trương tổng, tôi không quan tâm nội các người rối loạn ra sao.

Tôi chỉ đích yêu cầu Trần Lâm xử lý.

Hai tiếng nữa không giải quyết xong, chúng tôi không chỉ chấm dứt hợp tác, mà sẽ thông pháp truy cứu trách nhiệm vi phạm hợp đồng.”

Điện vừa ngắt, sắc mặt Trương Vĩ trắng bệch.

Đơn hàng của Hoa Thịnh chiếm gần 20% doanh thu cả năm.

Mất họ, chẳng khác gì công ty gãy một chân ngay tại chỗ.

Ông ta không kịp chỉnh lại cà vạt, vứt sạch thể , chạy tới chỗ tôi.

“Trần Lâm! Trần Lâm!”

Giọng ông ta thấp đến mức gần như van xin.

“Hệ thống của Hoa Thịnh xảy ra chuyện rồi!

Cậu… cậu mau xử lý giúp!”

Cả văn nhìn cảnh đó, không ai nói một .

mắt đan xen — kinh ngạc, hoang mang, khó tin.

Tôi không ra điều kiện.

Không giá.

Chỉ bình thản gập laptop lại, đứng dậy.

“Đây,” tôi nói, giọng không gợn sóng, “sẽ là công việc cuối cùng trong phạm vi trách nhiệm của tôi.”

Không chờ ai phản ứng, tôi đeo tai nghe, bắt đầu kết nối xa vào máy chủ của Hoa Thịnh.

Trương Vĩ, đám kỹ , vài quản lý… tất cả đứng sau lưng tôi, nín thở.

Lý Na đứng ở vòng ngoài.

Sắc mặt lúc xanh lúc trắng, mắt như dao, không giấu nổi độc ý.

Trên màn hình, mã lệnh cuộn xuống như bão.

Dựa vào năm năm bảo trì hệ thống, cùng phương án dự tôi viết riêng sau lần nâng cấp trước, tôi nhanh chóng khoanh vùng vấn đề.

Một lỗi xung đột cực kỳ ẩn sâu ở giao cơ sở dữ liệu.

Nguyên nhân: một thao tác sai quy chuẩn phận IT nội của Hoa Thịnh trước.

kỹ công ty không hiểu cấu trúc hệ thống phía khách hàng, nên vĩnh viễn không thể lần ra mấu chốt.

Ngón tay tôi gõ nhanh.

Sửa mã.

Khởi động lại dịch .

Xóa cache.

Điều chỉnh tham số.

Mọi động tác liền mạch, bình tĩnh đến lạnh lẽo.

Một giờ sau, tôi tháo tai nghe.

“Xong rồi.”

Gần như cùng lúc, điện tôi đổ chuông.

Giám đốc kỹ Hoa Thịnh gọi tới, giọng ông ta lộ rõ sự nhẹ nhõm:

“Trần Lâm! Cảm ơn cậu!

Cậu đúng là cứu tinh của chúng tôi!

Dây chuyền đã vận hành lại rồi!”

Ông ta dừng một chút, rồi hạ giọng, đầy ẩn ý:

“Nói thật, người như cậu mà còn ở Khoa… đúng là phí phạm năng.

Loại công ty thế này…. không đáng.”

Tôi khẽ .

“Ngài quá rồi.”

Khủng hoảng được dập tắt.

Trương Vĩ thở phào.

mắt ông ta nhìn tôi, đã không còn là biết ơn.

Mà là sợ hãi.

bất mãn.

Ông ta đột nhiên ra: nhân viên mà ông ta luôn nghĩ nắm trong lòng bàn tay, lại đang giữ một thứ ông ta hoàn toàn không kiểm soát được.

Lý Na lập tức chớp lấy thời cơ, ghé sát tai Trương Vĩ, thì thầm:

“Trương tổng, ngài không kỳ lạ sao?

phận kỹ bó tay, cậu ta vừa vào là xử lý được ngay.

Có nào… cậu ta cố tình giấu bài, đợi đúng lúc này mới ra tay, để ép công ty phải nhượng ?”

Câu nói , đâm trúng tâm lý yếu nhất của Trương Vĩ.

Ông ta thà tin rằng nhân viên giở trò, còn hơn thừa mình đã quản lý sai người, sai cách.

mắt nhìn tôi càng thêm dè chừng.

Tôi không bận tâm.

Vở kịch trong đầu họ, không còn liên quan đến tôi nữa.

Khủng hoảng kết thúc.

Nhiệm cuối cùng của tôi cũng hoàn thành.

Tôi in ra một tập liệu.

Bước đến bàn Trương Vĩ.

Đặt xuống, nhẹ nhàng.

“Trương tổng, đây là sách bàn giao công việc của tôi.

Mời ngài xem chỉ định người .”

Trương Vĩ cầm lên, lật vài trang một cách loa.

Bên trong chỉ có: tên 120 công ty khách hàng, hợp đồng mẫu, thông tin liên hệ công khai.

Còn những thứ thật sự quan trọng — sổ tay chăm sóc, sơ đồ nhân mạch, điểm mấu chốt tâm lý, kỹ năng giao …

Không có gì cả.

Đó là một bản bàn giao hoàn hảo về thủ tục.

hoàn toàn vô dụng trong thực tế.

4

Ngày thứ tư, trước hợp đồng kết thúc.

Cuối cùng, Trương Vĩ vẫn chỉ định Lý Na người công việc của tôi.

Có lẽ trong mắt ông ta, đây là cách thể hiện quyền lực cuối cùng.

Như muốn nói tôi rằng:

“ chưa? Thứ cậu coi là cốt lõi, người tôi thích vẫn có thể dễ dàng quản.”

Lý Na cầm bản sách bàn giao, tư thế chẳng khác gì cầm một đạo thánh chỉ.

Cô ta ngồi xuống đối tôi, lưng , cằm hơi nhấc, giọng sắc gắt:

“Trần Lâm, bắt đầu đi.

khách hàng một.

Thói quen gì đặc biệt, thích nghe gì, kiêng kỵ điều gì…tất cả phải nói rõ.”

Giọng điệu đó, không phải bàn giao.

Mà là thẩm vấn.

Tôi mở sách, chỉ vào dòng đầu tiên.

“Tập đoàn Hoa Thịnh.

Giám đốc thu mua Trần Kiến Hoa.

Số điện 139xxxxxxxx.

Đây là thông tin công khai.

Điều khoản hợp đồng nằm ở phụ lục ba.

Yêu cầu đặc biệt đã được mô tả rõ.

theo.”

“Khoan đã!”

Lý Na đập tay xuống bàn.

“Chỉ vậy thôi à?

Ai thèm nghe mấy thứ này!

Tôi cần luật ngầm!

Những thứ không có trong liệu!

Ví dụ — Trần tổng thích uống trà gì?

ăn uống ông cần tránh nói chuyện gì?”

Tôi ngẩng lên.

mắt bình tĩnh đến mức lạnh lẽo.

“Xin lỗi.

Nội dung tôi bàn giao chỉ giới hạn trong thông tin tiêu chuẩn, thuộc sản công ty.

Còn quan hệ cá nhân giữa tôi Trần tổng, cũng như kinh nghiệm giao tôi tự tích lũy đó là sản cá nhân, không nằm trong nghĩa bàn giao.”

“Cậu…!”

Lý Na tức đến đỏ bừng mặt.

“Cậu không phối hợp bàn giao!

Trần Lâm, đừng tưởng sắp nghỉ việc là có thể lên mặt!

Cậu đang cố tình khó tôi!”

Giọng cô ta vang chói trong không gian yên tĩnh,

như dao cạo vào tai.

Tôi tựa lưng vào ghế.

Lần đầu tiên, đối cô ta trước mặt mọi người, không che giấu bất kỳ sự sắc bén nào.

“ liệu tôi viết, có chỗ nào cô không hiểu sao?”

Tôi dừng một nhịp, rồi :

“Hay là — năng lực chuyên môn của cô, ngay cả thông tin khách hàng cơ bản này cũng không thể nắm được?”

Một câu.

Đâm vào tử huyệt.

Mặt Lý Na tái mét.

Môi run lên, không thốt nổi một chữ phản bác.

Xung quanh bắt đầu rộ lên tiếng xì xào.

Có người hả hê vì cuối cùng “Na tỷ” cũng bị lật mặt.

Có kẻ lại cho rằng tôi quá ngông, sắp nghỉ việc mà còn dám đối đầu “người được sủng ái”.

tình hình sắp vượt kiểm soát, Trương Vĩ buộc phải bước ra khỏi văn .

“Được rồi được rồi,”

ông ta giảng hòa,

“đều là đồng nghiệp, có gì nói.”

Rồi ông ta quay sang tôi, giọng của một bậc trưởng bối bao dung giả tạo:

“Trần Lâm, cậu cũng nên rộng lượng một chút.

Lý Na chỉ là muốn tốt công việc thôi.

Cậu truyền lại một ít kinh nghiệm đi, đều là vì lợi ích công ty cả.”

Tôi nhìn gương mặt , chỉ buồn .

“Trương tổng,” tôi nói chậm rãi, “kinh nghiệm là thứ không thể truyền đạt.

Nó chỉ có thể tích lũy lần xử lý sự cố, lần đối khách hàng.”

“Tôi có nghĩa bàn giao công việc, chứ không có nghĩa mở một lớp đào tạo kéo dài nhiều năm

cho người kế nhiệm.”

Tôi nhìn vào Lý Na.

“Nếu đến việc phá băng quan hệ khách hàng cơ bản cô còn cần tôi cầm tay chỉ dạy, tôi đề nghị công ty nên đánh giá lại xem cô có thực sự phù hợp vị trí này hay không.”

tôi rơi xuống như dao.

Không chỉ xé toang thể của Lý Na,

mà còn cắt nát lớp son hòa giải Trương Vĩ đang tô.

Sắc mặt ông ta lập tức sa sầm.

Cả văn rơi vào im lặng chết chóc.

Đúng lúc , điện tôi rung nhẹ.

Tôi liếc nhìn.

Là tin nhắn WeChat của Trần tổng.

Một offer điện tử hiện lên – thiết kế chỉn chu, gọn gàng.

Tên công ty: Cộng Giá Trị.

Chức : Đối tác cao cấp.

Cột lương thưởng — một con số tôi chưa dám mơ.

Tôi tắt màn hình.

Ngẩng đầu nhìn Trương Vĩ.

Trong lòng tôi bỗng nhẹ bẫng.

Đống hỗn độn này, tôi không chơi nữa.

5

Ngày cuối cùng của hợp đồng.

Hôm nay, là ngày cuối cùng tôi ở lại Khoa Mạng Lưới.

Cả buổi , tôi dọn chỗ ngồi của mình sạch sẽ đến tuyệt đối.

Đồ cá nhân gói gọn vào thùng.

Tập tin cá nhân xóa triệt để.

Ngoài máy tính điện công ty để lại, không còn bất kỳ dấu vết nào cho tôi ở đây.

Đồng nghiệp lần lượt đến, nói những câu xã giao rỗng tuếch:

“Trần Lâm, chúc cậu tiền đồ rộng mở nhé!”

“Sau này giữ liên lạc nha!”

Trong mắt họ, không có nuối tiếc.

Chỉ có sự hả hê kín đáo.

Trong mắt họ, một “dân kỹ ” rời khỏi nền tảng công ty sẽ sớm bị xã hội vùi dập, rồi quay về gõ cửa Khoa trong tiếc nuối.

Lý Na thậm chí chẳng buồn che giấu.

Cô ta khoanh tay, nhạt:

“Ui chao, có người cánh cứng rồi ha.

Không còn cái nền tảng to đùng này, để xem anh còn cao khách hàng kiểu gì.”

Tôi không đáp.

Chỉ mỉm , đóng thùng đồ cuối cùng lại.

Buổi chiều, Trương Vĩ gọi tôi vào gặp lần cuối.

Ngồi trên chiếc ghế chủ tịch to lớn, ông ta lên giọng ban ơn:

“Trần Lâm, tuy lần này cậu không được đẹp,

nghĩ đến cậu cống hiến nhiều năm, tôi cũng không chấp.”

“Cánh cửa công ty luôn mở cậu.

Ra ngoài nếu không ổn, lúc nào cũng có thể quay lại.

Tất nhiên — đãi ngộ đó sẽ phải bàn lại.”

Ông ta nghĩ đây là ân huệ tối cao.

Tôi nhìn ông ta.

Chỉ lịch sự mỉm .

Không nói một .

Trong mắt ông ta, sự im lặng được hiểu thành hối hận chấp .

5 giờ 30.

Đến giờ tan ca.

Tôi xách thùng đồ.

Đặt vân tay lần cuối lên máy chấm công.

Không chào ai.

Không ngoái đầu.

Giữa những mắt thương hại, chế giễu, dửng dưng — tôi bình thản bước ra khỏi nơi tôi dốc cả thanh xuân.

Cửa công ty mở ra.

Gió lạnh mùa đông phả vào mặt.

tôi chỉ tự do.

Tôi hít sâu một hơi.

Không khí lẫn mùi khói xe, tươi mới hơn bao giờ hết.

Đúng lúc đó, điện trong túi rung liên tục.

Một nhóm WeChat hiện lên.

Tên nhóm rất đơn giản: “Bạn bè.”

Thành viên: 120 người.

Một tin nhắn mới.

Người gửi: Trần tổng.

“Các vị, thời cơ đã đến.”

Vài giây yên lặng.

Rồi nhóm bùng nổ.

“Đã rõ.”

“Đã .”

“Chờ tin vui.”

“Hẹn gặp ngày mai.”

“Cuối cùng cũng đến lúc!”

120 lãnh đạo.

120 tinh anh thương trường.

Lúc này — kết thành một liên minh không thể phá vỡ.

Tôi đứng giữa dòng người xe tấp nập.

Nhìn màn hình lên không ngừng.

Lần đầu tiên kể tất cả bắt đầu, tôi nở một nụ thật sự xuất phát đáy lòng.

Tạm biệt, Trương tổng.

Tạm biệt, Lý Na.

Tạm biệt, Khoa.

Không.

Là:

Không bao giờ gặp lại.