Mời bạn CLICK vào liên kết bên dưới và MỞ ỨNG DỤNG SHOPEE để mở khóa toàn bộ chương truyện.
https://s.shopee.vn/10usYgn2i0
Lưu ý: Nội dung trên chỉ xuất hiện 1 lần trong ngày, mong Quý độc giả ủng hộ. Xin chân thành cảm ơn!
Chương 1
“Chúc mừng cô, Chủ quản Chu.”
Chu Dao bưng ly cà phê, cười đến mức mắt cong như vầng trăng non: “Tô Niệm, sau này tôi là Chủ quản Chu.”
Trong văn phòng vang vài tràng vỗ tay lác đác.
Tôi nhìn cô ta, bỗng dưng thấy buồn cười.
Ba năm.
Hai bảy lần.
Cô ta cướp khách hàng của tôi hai bảy lần, dựa vào mấy phi vụ đó mà làm chủ quản.
“Chủ quản Chu.” Tôi đứng dậy, vỗ nhẹ vai cô ta.
Cô ta khựng lại một chút.
Tôi ghé sát tai cô ta, giọng rất khẽ: “Tôi đã đợi ngày này… rất lâu rồi.”
1
Hôm Chu Dao chức chủ quản, tôi không tăng ca.
Lúc đang thu dọn đồ đạc, cô ta cố tình đi tới.
“Tô Niệm, tối nay bộ phận mình liên hoan, cô có đến không?”
Tôi lắc đầu: “Thôi, mọi người cứ ăn mừng đi.”
“Cũng đúng.” Cô ta cười khẽ, “Gần đây cô không được tốt lắm, chắc tâm trạng cũng chẳng vui vẻ gì.”
Tôi không nói gì.
Cô ta lại tiếp: “Nhưng không sao, sau này có tôi che chở cho cô.”
Tôi nhìn cô ta, gật đầu.
“ ơn Chủ quản Chu.”
Cô ta rời đi vẻ hài lòng.
Tôi tiếp tục thu dọn.
Ba năm trước tôi vào công ty này, Chu Dao đến sau tôi một năm.
Lần đầu tiên bị cướp đơn là vào tháng bảy sau khi vào làm.
Tôi đuổi một khách hàng suốt hai tháng, báo giá, phương án, đối tiếp — tất cả đều do tôi làm.
Đến ngày ký hợp đồng, Chu Dao đột nhiên xuất hiện ở công ty khách hàng.
“Tô Niệm bị bệnh, tôi đến tiếp nhận phần việc sau.”
Khách hàng cũng không nhiều, hợp đồng ký tên Chu Dao.
Một đơn tám vạn.
Tôi tìm quản lý , ông ta nói: “Hợp đồng ký rồi là ký rồi, lần sau chú ý .”
Tôi : “Chú ý gì?”
“Chú ý đừng để người ta cướp mất.”
Lúc đó tôi là tai nạn ngoài ý muốn.
Sau này tôi mới biết, đó chỉ là khởi đầu.
Lần hai: mười hai vạn.
Lần ba: sáu vạn.
Lần tư: mười lăm vạn.
Tôi khách hàng, cô ta ký đơn. Tôi làm phương án, cô ta lấy .
Tôi nhớ rõ từng lần một.
Tôi có một quyển sổ, chuyên dùng để ghi lại mấy đó.
Ngày tháng, tên khách, số tiền, cớ cô ta dùng.
Tính đến hôm nay, hai bảy lần.
Tổng cộng một trăm bảy tám vạn.
Quyển sổ của tôi rất dày.
Thu dọn xong đồ đạc, tôi nhắn cho Tổng giám đốc Lý.
“Lý tổng, dạo này tiến độ dự án bên ngài ổn chứ ạ?”
Lý tổng trả lời ngay: “Tiểu Tô à, cũng ổn lắm. À đúng rồi, gần đây Chu Dao tìm tôi suốt, nói sau này cô ta sẽ phụ trách tiếp nhận?”
Tôi nhắn lại: “Đúng , cô ta vừa chức chủ quản.”
Lý tổng gửi một biểu im lặng, ngưng vài giây.
“Tiểu Tô, rảnh đến công ty tôi ngồi chơi.”
“Vâng.”
Tôi đặt điện thoại xuống, nhìn ngoài cửa sổ.
Tiếng cười nói của Chu Dao và bọn họ từ phòng họp vọng .
Tôi đều nhớ cả.
Sáng hôm sau, Chu Dao mở một cuộc họp.
“Sau này đối tiếp khách hàng, tất cả thông qua tôi.”
Cô ta đứng trước bảng trắng, vẽ một sơ đồ quy trình.
“Các cô phụ trách phát triển, ký hợp đồng cuối cùng là tôi lo.”
Có người nhỏ giọng : “ chia hồng nào?”
Chu Dao cười: “ quy định công ty, người ký đơn được phần lớn. Người phát triển… sẽ được thưởng xứng đáng.”
Tôi nhìn cô ta.
Cô ta cũng nhìn tôi.
“Tô Niệm, mấy khách hàng trong tay cô, này đưa tôi một danh sách.”
Tôi nói: “Được.”
Cô ta hài lòng gật đầu: “ mới đúng, làm việc nhóm phối hợp.”
Sau cuộc họp, tôi đến tìm quản lý .
“Quản lý , Chu Dao bảo tôi phát triển, còn cô ta ký đơn, đó hợp lý sao?”
Quản lý thở dài: “Tiểu Tô à, làm kinh doanh biết phối hợp tập thể, đừng quá tính toán thiệt cá nhân.”
“Hai bảy lần rồi.”
“Gì cơ?”
“Cô ta đã cướp tôi hai bảy lần rồi.”
quản lý nhíu mày:
“Cướp chả không cướp gì, nói cho cẩn thận. Hợp đồng ký tên ai, là của người đó, đó là quy định.”
Tôi nhìn ông ta.
Ông ta có chút không tự nhiên.
“Thôi được rồi, cô ngoài trước đi.”
Tôi quay người rời đi.
Lúc đến cửa, ông ta lại tôi.
“Tiểu Tô, của Chu Dao tốt, công ty rất xem trọng cô ấy. Cô nên học thêm.”
Tôi không quay đầu lại.
Buổi trưa, tôi đến công ty của Lý tổng.
Lý tổng tự tay pha trà.
“Tiểu Tô, tôi cô này.”
“Ngài nói đi ạ.”
“ cô Chu Dao kia, có thường xuyên cướp đơn của cô không?”
Tôi khựng lại một chút: “Sao ngài biết ạ?”
Lý tổng cười: “Tôi làm ăn ba năm rồi, gì mà không nhìn ? Mỗi lần cô ta đến, đến sản phẩm chẳng biết gì, chỉ biết giục ký hợp đồng. Phương án, số liệu, hậu mãi đều là cô phụ trách.”
Tôi không nói gì.
Lý tổng lại nói: “Tháng trước cô ta đến, nói sau này sẽ phụ trách dự án bên tôi. Tôi liền , còn Tiểu Tô đâu?”
“Cô ta làm chủ quản rồi.”
“Tôi biết.” Lý tổng đặt ly trà xuống, “Tiểu Tô, cô có dự định gì chưa?”
Tôi nhìn ông ấy.
“Vẫn chưa xong ạ.”
Lý tổng gật đầu: “ xong nói tôi. Tôi nhìn người, không nhìn công ty.”
Về đến văn phòng, Chu Dao đang lục hồ sơ khách hàng của tôi.
“Tô Niệm, bên Lý tổng dạo này tiến triển nào rồi?”
“Vẫn đang ạ.”
Cô ta ngẩng đầu: “Đơn này hai trăm vạn, để tôi tiếp nhận sẽ hợp . Cô sắp xếp hồ sơ lại đi, chuyển giao cho tôi.”
Tôi nói: “Được.”
Cô ta lại cười: “Đấy, mới là phối hợp.”
Tôi quay về chỗ ngồi.
Mở máy tính, gửi cho Lý tổng một nhắn.
“Lý tổng, tôi xong rồi.”
2
Tối hôm đó, tôi nhận được một cuộc điện thoại.
“Là cô Tô Niệm không? Tôi là Lỗi, bên headhunter.”
Tôi khựng lại: “Chào anh.”
“ là này, có một công ty rất quan tâm đến cô, muốn mời cô đến nói .”
“Công ty nào ?”
“ Đằng Khoa Kỹ, đối thủ của công ty cô.”
Tôi im lặng vài giây.
“Sao họ biết đến tôi?”
Lỗi cười: “Danh tiếng của cô trong ngành rất tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo, tỷ lệ gia hạn là 89%, con số này rất ấn tượng.”
89%.
Đó là số liệu của tôi.
Ký hợp đồng là Chu Dao, nhưng chăm sóc sau bán là tôi làm.
“Cô có hứng thú không?”
Tôi nói: “Cứ trao đổi thử xem.”
Cuối , tôi đến Đằng Khoa Kỹ.
Giám đốc nhân sự đích thân tiếp tôi.
“Cô Tô, tôi đã điều tra, khách hàng do cô phát triển có độ trung rất cao.”
Tôi cười nhẹ: “Hợp đồng không tôi ký.”
“Tôi biết.” Anh ta đưa cho tôi một tập tài liệu, “Đây là danh sách khách hàng cô đã chăm sóc ba năm qua, 156 lượt dõi, đều là cô làm. Ký tên là người khác, nhưng khách hàng cô.”
Tôi nhận lấy.
“Điều kiện bên tôi này: lương cứng hai vạn, lương năm kèm hồng, ước tính thận trọng là ba lăm vạn.”
Gấp ba lương hiện tại của tôi.
“Cô cứ suy thêm.”
Tôi nói: “Cho tôi một .”
Trên đường về, tôi điện cho Lý tổng.
“Lý tổng, bên Đằng mời tôi.”
Lý tổng cười: “Bên đó tốt công ty hiện tại của cô đấy.”
“Tôi biết.”
“Nếu cô qua đó, tôi sẽ đi cùng cô.”
Tôi khựng lại.
“Lý tổng…”
“Tôi nói rồi, tôi người, không công ty.”
Tôi nắm chặt điện thoại, không nói gì.
“Tiểu Tô, nhiều năm như , tôi gặp nhiều người làm sales rồi. Nhưng người coi khách hàng là con người, chứ không chỉ là không nhiều.”
“ ơn ngài.”
“ ơn gì, tôi là vì tưởng cô.”
Cúp điện thoại, tôi đứng bên lề đường, nhìn dòng xe qua lại.
Ba năm rồi.
Hai, Chu Dao lại tìm tôi.
“Tô Niệm, hồ sơ bên Lý tổng đâu?”
“Vẫn đang sắp xếp.”
Cô ta nhíu mày: “Lâu như rồi? sau tôi đi gặp khách.”
“Được, sau tôi đưa cô.”
Cô ta hừ nhẹ một tiếng: “Cô đúng là làm việc chậm. Bảo sao chẳng nổi.”
Tôi không nói gì.
Cô ta lại nói: “Có người trời sinh chỉ hợp làm chân sai vặt, không hợp đi gặp khách hàng. Cô thấy có đúng không?”
Mấy đồng nghiệp xung quanh cúi đầu, giả vờ không nghe thấy.
Tôi nhìn cô ta.
“Chủ quản Chu nói đúng lắm.”
Cô ta rời đi vẻ mãn nguyện.
Buổi tối, tôi hẹn hai khách hàng lâu năm ăn cơm.
Một người là Tổng Giám đốc , một người là chị Vương.
Đều là khách hàng tôi đã chăm sóc hai năm.
“Tô Niệm, sao tự dưng lại mời ăn ?” – tổng .
Tôi nói: “Có thể tôi sắp nghỉ việc rồi.”
Chị Vương đặt đũa xuống: “Chuyển đi đâu?”
“ Đằng.”
tổng gật đầu: “Bên đó đúng là tốt công ty cô.”
Tôi nói: “Tôi đi rồi, hai người tính sao?”
tổng và chị Vương nhìn nhau.
“Cô đi đâu, tôi đó.”
Tôi sững người.
Chị Vương cười: “Cô ngốc thật đấy, tưởng tôi không biết sao? Cô bị cướp đơn bao nhiêu lần rồi? cô Chu Dao ấy, lần nào tới cũng chỉ giục ký hợp đồng, đến hậu mãi gì cũng không biết. Lúc gia hạn ai là người sát?”
tổng nói: “ tôi đâu có ngu.”
Mắt tôi bỗng cay.
“ ơn…”
“ ơn gì chứ, là vì tôi cô.”
Lại là câu đó.
Trong một đó, tôi âm thầm liên hệ tám khách hàng.
Sáu người đồng ý đi cùng tôi.
Tổng giá trị đơn hàng hằng năm: 850 vạn.
Sáu, Chu Dao tôi văn phòng.
“Tô Niệm, tài liệu bên Lý tổng đâu?”
Tôi đưa tài liệu cho cô ta.
Cô ta lật xem qua.
“Được rồi.”
Tôi xoay người định rời đi.
“Đợi đã.”
Cô ta ngẩng đầu nhìn tôi: “Dạo này có ai liên hệ cô không?”
Tôi lắc đầu: “Không có.”
Cô ta nhìn chằm chằm tôi vài giây.
“Thôi được, cô ngoài đi.”
Tôi bước ngoài.
Lúc đóng cửa, tôi nghe thấy cô ta điện.
“Quản lý , dạo này Tô Niệm có vẻ kỳ lạ…”
Tôi không nghe tiếp nữa.
Hoàng Sa & Trường Sa là của Việt Nam!