Chương 7 - Người Bán Hàng Không Bán Hàng

Bao Đại Hải đứng cửa phòng họp, mặt cười rạng rỡ, lưng đẫm mồ hôi.

Lúc tôi được gọi vào, trên bàn họp đặt sẵn một bản kế mới.

bìa viết bốn chữ lớn:

【Độc miệng chốt đơn】

Tôi ngồi xuống, đọc đầu tiên.

đầu hình nhân vật.

“Cái mỏ hỗn thay lời dân văn phòng.”

hai là hướng cách nói.

“Bình phẩm gay gắt sản phẩm, tạo kịch tính.”

ba là thiết kế bối cảnh.

“Streamer đối đầu sếp, tăng tính drama.”

Tôi lật đến tư, thấy một dòng in đậm bôi đỏ:

【Mỗi buổi live ít nhất tung được ba châm ngôn dễ tạo viral.】

Tôi gập bản kế lại.

Giám đốc mỉm cười tôi.

“Khương Di, dạo này cô làm rất tốt. Công ty tập trung xây dựng hình ảnh cô.”

Tôi không nói gì.

Giám đốc thương mại tiếp lời: “Cái hình tượng này của cô mang lại giá trị thương mại cao. Bây giờ các nhãn hàng rất hứng thú cô, nhưng cách diễn đạt của cô rải rác quá, cần được tiêu chuẩn hóa.”

Giám đốc tài chính đẩy qua một tờ giấy.

“Mức lương có điều chỉnh, lương cứng gấp đôi, cộng thêm thưởng hoa hồng.”

Bao Đại Hải đứng cạnh sức nháy mắt tôi.

Tôi cầm tờ giấy lên xem thử.

Con đúng là rất khủng.

Nhiều hơn hẳn cái hồi tôi làm khách hàng.

Nếu là nửa tháng trước, có lẽ tôi sẽ ký ngay tắp lự.

Khi đó tôi chỉ muốn lấy tiền đền bù rồi chuồn.

Bây giờ tôi vẫn muốn chuồn.

Nhưng cái bản kế kia, tôi thấy không thoải mái chút nào.

Giám đốc đưa bút tôi.

“Tối nay có thử luôn một buổi theo kịch bản mới. Chúng tôi chuẩn bị một cái cao su non, rất hợp để tạo bùng nổ.”

Tôi hỏi: “ dùng thử chưa?”

Cô ta sững lại.

“Hàng mẫu trong kho.”

“ xem phản hồi của khách hàng chưa?”

Giám đốc thương mại cau mày.

“Sản phẩm này doanh rất cao, không cần thiết lo lắng thái quá.”

Tôi mở bản kế .

“ các người bảo tôi nói cái gì?”

Giám đốc bật cười.

“Ví dụ nhé, những ai ngủ không ngon đều nên thay . Hoặc là, cổ đau rồi mà còn không chịu mua, muốn tự hành mình thành con tôm luộc à?”

Tôi nhẹ nhàng đẩy bản kế về lại.

“Tôi không nói .”

Phòng họp im lặng.

Nụ cười trên mặt giám đốc nhạt đi đôi chút.

“Tại sao?”

Tôi cô ta.

“Đau mỏi cổ có vấn đề , cũng có tư ngồi, nệm, hoặc ít vận động. Không đổ hết mọi tội lỗi lên đầu một cái được.”

Giám đốc thương mại cười khẩy một tiếng.

“Khương Di, cô làm livestream bán hàng chứ không mở phòng khám.”

Tôi ông ta.

“Tôi biết.”

“ cô hiểu, livestream là để chốt đơn.”

“Chốt xong rồi hậu quả để bên khách hàng gánh à.”

Tôi vừa nói xong, biểu cảm của Bao Đại Hải cứng đờ.

Vì ông ta từng nghe này rồi.

Nửa năm trước, lúc tôi bị khách chửi đến rạng sáng bộ phận khách hàng, ông ta đi ngang qua cửa, cũng nói y chang.

Ông ta bảo: “Bán cũng bán rồi, khóc lóc ỉ ôi dỗ dành vài là xong.”

Hôm đó tôi nhận được điện thoại của một bà mẹ bỉm sữa.

Chị mua con một cái bàn học quảng cáo là “Không chứa formaldehyde”, lúc nhận hàng lại nồng nặc mùi hắc.

Chị hỏi tôi có trả hàng được không.

Tôi xử lý theo quy trình.

Trước khi cúp , chị nói rất nhỏ: “Streamer bên em bảo là bé dùng cứ yên tâm.”

nói đó tôi nhớ đến tận bây giờ.

Trong phòng họp, giám đốc tài chính dùng bút gõ gõ lên bàn.

“Khương Di, công ty đầu tư tài nguyên cô là muốn cô hợp .”

Tôi gật đầu.

“Tôi hợp dùng thử, hợp tìm tài liệu, hợp nói rõ sản phẩm hợp đối tượng nào. Còn bảo tôi diễn cảnh chửi người, diễn vai độc mồm độc miệng, diễn trò xúc phạm người xem, tôi không hợp .”

Giám đốc cười lạnh một tiếng.

“Hình như cô hiểu lầm về giá trị của mình rồi đấy? Không có công ty đẩy traffic, cô tưởng khán giả biết cô là ai chắc?”

Tôi lên tiếng cửa phòng họp bị gõ hai cái.

Tần Tiểu Mạch đứng cửa, tay ôm một xấp giấy in.

Cô hơi căng thẳng, nhưng vẫn bước vào.

“Đây là liệu hậu mãi sau mấy buổi live vừa rồi.”

Bao Đại Hải trợn mắt cô .

“Ai cô vào đây?”

Tần Tiểu Mạch đặt xấp giấy lên bàn.

“Tổ khách hàng tổng hợp đấy ạ.”

Tay cô vẫn còn run.

“Buổi live bán chảo, lý trả hàng chủ yếu là kích thước không hợp, tỷ lệ cực thấp. Buổi live bán cốc giữ nhiệt, khiếu nại về mùi hôi gần như bằng không, vì chủ phòng báo trước. Buổi live bán làm đẹp, tệp khách hàng thuộc diện chống chỉ đặt mua rất ít, tư vấn sau bán hàng lại rất tập trung.”

Sài Đậu cũng bước vào.

Cậu ta kết nối tính bảng chiếu.

“Đây là liệu thời gian lưu lại trên phiên live và tỷ lệ mua lại của phòng 3 trong mấy buổi vừa qua.”

Đàm Tự tựa cửa, giơ giơ cái tính xách tay lên.

“Đây là các từ khóa được thả tim nhiều nhất dưới bình luận của mấy video cắt.”

Anh chàng kho bãi thò đầu tít đằng sau.

“Còn mẫu lau sàn đó nữa, tối qua tôi xem hàng mẫu rồi, nặng lắm.”

Tất cả mọi người trong phòng họp đều dồn mắt phía cửa.