Chương 6

6.

Chiếc xe vẫn tiếp tục lao vun vút trên cao tốc.

Trong màn hình, Giang Mẫn Mẫn một tay ôm vết thương đang chảy m/á/u, tay còn lại thì cuống cuồng mở ngăn đựng đồ ở ghế phụ, muốn tìm khăn giấy hay gì đó để cầm m/á/u.

Đột nhiên, cô ta reo lên mừng rỡ:
“Anh Hạo ơi! Ở đây có một tấm danh thiếp, có in số điện thoại hậu mãi của hãng xe nè!”

Giang Hạo cũng lập tức trở nên kích động:
“Gọi nhanh! Hỏi họ xem có cách nào dừng xe lại không!”

Giang Mẫn Mẫn chẳng buồn cầm m/á/u nữa, lập tức móc điện thoại ra gọi ngay.

Điện thoại được kết nối rất nhanh.

“Quý khách thân mến, chào mừng đến với dịch vụ hậu mãi của Toàn Cầu Cực Tốc – đại diện cho đỉnh cao trải nghiệm siêu xe…”

Không đợi đầu dây bên kia nói xong, Giang Hạo đã gào lên:
“Phanh xe hỏng rồi! Làm sao để dừng lại?!”

Nào ngờ bên kia không phản ứng gì, chỉ tiếp tục giọng đều đều:
“Để biết thêm thông tin về các mẫu xe mới, bấm phím 1. Dịch vụ bảo dưỡng xe, bấm phím 2. Báo lỗi và sửa chữa, bấm phím 3. Chuyển gặp tổng đài viên, bấm…”

“Khốn kiếp! Chuyển máy! Chuyển máy ngay!”

“Xin chờ một lát, chúng tôi đang chuyển bạn đến tổng đài viên.”

Một bản nhạc du dương vang lên, là bản *Für Elise* quen thuộc.

Tôi không nhịn được mà khe khẽ ngân nga theo.

Đúng là hãng siêu xe hàng đầu thế giới, tốc độ chuyển máy cho tổng đài cũng khá nhanh.

Đầu dây bên kia vang lên giọng nói nhẹ nhàng, dịu dàng của một cô tổng đài viên:
“Xin chào quý khách, bạn đang được kết nối với tổng đài viên số 0731. Cuộc gọi này sẽ được ghi âm để nâng cao chất lượng phục vụ. Nếu bạn…”

“Đừng có lảm nhảm nữa! Xe tôi hỏng phanh rồi, làm sao dừng lại được?!”

Giang Hạo gào đến khản cả giọng, nhưng cô tổng đài vẫn giữ giọng ôn tồn, bình tĩnh:
“Hỏng phanh phải không ạ? Xin quý khách đừng lo lắng, chỉ cần cung cấp vị trí hiện tại của xe, nếu quý khách đang ở trong phạm vi phục vụ của chúng tôi, kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi sửa chữa trong vòng một tiếng.”

“Tôi đang ở trên cao tốc Hàng Thành!”

“Rất xin lỗi quý khách, cao tốc đã nằm ngoài khu vực dịch vụ hiện tại của chúng tôi, nên có thể không thể hỗ trợ tại chỗ ngay lập tức ạ.”

Giọng cô gái bên kia đầy tiếc nuối và bất lực.

Giang Hạo giận đến mức đập mạnh tay vào vô-lăng, chưa kịp chửi thì đầu dây bên kia đã tiếp tục vang lên giọng nữ quen thuộc:

“Quý khách có hài lòng với dịch vụ vừa rồi không? Hài lòng bấm phím 1…”

“Chờ đã! Tao hài lòng cái con khỉ!”

Nhưng đầu dây bên kia chẳng thèm quan tâm, sau hai tiếng “tút tút”, cuộc gọi kết thúc.

“Khốn kiếp!”

Giang Hạo chửi liên tục mấy câu, rồi lại gọi lại số tổng đài.

Sau khi thao tác chuyển máy như lần trước, giọng nói ngọt ngào đó lại vang lên:

“Xin chào quý khách…”

Giang Hạo hít sâu một hơi, cố kiềm nén cơn giận đang sôi trào, rồi nghiến răng nghiến lợi, từng chữ từng chữ nói ra:

“Nghe cho kỹ đây… Tôi đang ở trên cao tốc, xe đang chạy với tốc độ 280 km/h, phanh đã mất tác dụng, tôi hoàn toàn không thể dừng lại được. Làm ơn nói cho tôi biết, có cách nào để dừng chiếc xe c/h/ế/t tiệt này lại ngay lập tức không?!”

Lúc này, cuối cùng cô tổng đài viên cũng hiểu ra vấn đề rồi.